私域流量的背景:
1、流量红利消失,竞争程度不减,自然获取用户的能力规模越来越小
2、流量红利消失,流量总量稳定,竞争激烈,付费买量效率越来越低
3、竞争非常激烈,用户选择面广,越来越挑,留存和复购越来越低
以上种种都会造成用户获取和留存的成本越来越高,所以我们需要提升自身获取用户,留存用户的能力,于是,私域流量,流量池的概念越来越受重视。
私域流量的特点:
1、不需要付费:因为用户已经到我的社群和个人号了,所以我们不用在付费获取了,意味着获客成本低。
2、自由运营和触达
我们可以通过微信个人号给用户发消息,可以通过社群给用户发消息,基本上属于无障碍触达。
3、反复触达,反复利用
只要是有需要,我们可以反复的触达和利用这部分用户,这意味着复购高
什么产品适合私域流量
复购高,话题性,高客单价,复杂些的产品,需要服务的产品,比如理财,比如贷款,比如教育等等
私域流量需要做哪些:
1、用户思维:私域流量本身是用户思维,哪怕这个流量是你网站的,APP,公众号里的,我们仍然不能叫他私域流量,因为我们没办法触及到他,只有留存到自己的流量池里的用户才叫私域流量。
2、品牌化IP化:私域流量一般是有品牌的,有IP的人才会做,如果没有品牌,没有IP。很难形成私域流量,这里的品牌包括公司的品牌,产品的品牌,甚至虚拟人的个人的品牌
3、私域流量也需要渠道:我们需要通过渠道吧用户获取,留存转化到流量池里。
4、运营人IP化:需要一个懂用户运营,擅长用户运营的人来做,这个人需要形成IP
5、流量池:准备很多微信号,很多社群
工具:私域流量重运营,依赖与人,那么势必造成人效低,所以我们需要把一些繁杂的工作,用工具来做,比如个人号自动回复,朋友圈自动维护,朋友圈智能互动,批量加好友,群发等等。