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律师业内热议:律师及律师事务所品牌建设的“道”与“术”律师APP

更新:2024-05-01 10:00 发布者IP:61.52.228.54 浏览:0次
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产品详细介绍

现代营销之父菲利普科特勒(Philipkotler)曾将品牌定义为:“品牌是一个名称、术语、标志、符号或设计,或者它们的组合。其目的是识别某个卖方或一群卖方的产品或服务,并将其与竞争对手的产品或服务区分开来”。

律师事务所的品牌是什么?

律师应该如何塑造品牌?

律所应该如何打造品牌?

为此,大湾区青年律师成长沙龙、法媒社邀请全国不同地区的董事、合伙人、法律界以外的人士,共同开启线上圆桌讨论,探讨品牌建设的“道”与“术”。

一.圆桌会议

1.

郑滨斌律师:新的是“大鱼”:对于大多数律师来说,他们在品牌方面面临的问题从来不是“能力不足”,而是“差异化不足”。对此你怎么看?

董冬冬律师:个人认为,,律师能力是时间问题,品牌差异是认知问题。认识到品牌差异是一个坚持的过程,也是一个机会。在一二三线城市,律师对品牌的认知是不一样的。

其次,能力是律师的知识结构、素养和相关能力,而区别是解决律师对外服务流程、认可和认同的问题。同时也是律师行业业务互补和内部协调的问题。

能力和品牌差异是两个不同的话题。没有和第二的问题,也没有好坏之分,只是每个人的选择。

张斌律师:这个问题我很赞同。

目前,我国法律服务面临的大问题之一是许多领域供给不足或过剩并存。为什么?个人认为根本原因在于中国律师的同质化,根源在于长期的法学教育。尤其是近20年来,法学教育基本上是围绕司考、法考或者法考来进行的。这样培养出来的人才,考试能力强,实践能力和创新能力弱,根本无法满足一些领域的法律服务需求,造成供给不足;但在一些传统领域,供过于求,导致竞争激烈,出现收费走低的趋势。

要解决这个问题,就律师而言,在品牌建设过程中要注意差异化建设。只有差异化的产品和服务才能真正形成品牌,否则会淡化品牌,缺乏竞争力。我个人认为律师应该从自身的差异化入手,进行细分或者给自己贴上标签。只有深入到或行业细分再细分,才能做到差异化,突出个人品牌。如果配合适当的营销推广,会事半功倍。

建议青年律师从差异化入手,选择一个领域进行细分,然后通过专注、的培养形成品牌竞争力,进而成为这个领域的律师。

2.

郑滨斌律师:打造律师个人品牌,“能力”和“营销”哪个更重要?

董冬冬律师:我个人认为能力和营销应该并重,主要看人品,个人能力和平台本身。对于律师来说,如果把团队当做自己的重要水平。

台,而非单打独斗的话,那么,除了需要找到个人定位,在团队里找到自己的位置也相当重要。

我曾经与“大鱼”交流过,有个观点,我们是有共识的,即:在一个团队里,传播专家做品牌,洞察人性的做产品,思维缜密的做承办,严谨保守的做复查,整体思维能力强的做Leader。

因此,如果在团队里面谈能力和营销哪个更重要的话,个人觉得,更看重的是律师的个性、性格特质、资源禀赋、特长、兴趣爱好、人脉等等,这是一个选择的问题,是代表个人定位的问题。

从长远来看,一个律师的能力应该是更重要的,特别是在团队里,能力是解决客户问题的一个重要能力。

张斌律师:个人认为,能力更重要。能力是品牌的基础,如果没有能力,再多的营销也没有用,因为客户看中的不是你的度,而是你解决问题的能力。作为一个律师,根本的能力就是帮助客户解决问题。

现在的客户,在确定律师之前,都会寻找三家或三家以上的律师事务所进行比较,虽然价格比较是一方面,但能力的比较是客户更为关注的,他希望律师能给他一个的分析,甚至给他一个肯定、满意的答案。

此时,不同的律师放在同一个客户面前进行比较,能力就会凸显出来,律师更应该注重打造自己独特的或者差异化的解决问题的能力,也就是说,能力其实要比你的营销更为重要。

3.

郑彬彬律师:对于律师个人而言,品牌落脚点应该聚焦在『』上还是『行业』上,哪个更容易脱颖而出?

董冬冬律师:个人认为,品牌落脚点应该聚焦在行业上,对于青年律师来说,超车更容易脱颖而出。比如:从建筑工程转型到PPP,从互联网金融转型到网络法,从婚姻法转型到家事与财富传承。化的律师走向行业化,更容易让律师一战成名。

以瀛和律师为例,赵中华律师,曾在住建部、中国物业管理协会长期任职,从事律师职业后,通过开辟物业管理模块,一瞬间就成为行业内的专家。马传良律师,专注于数字供应链金融这一相对细分但市场需求比较刚性的领域。迅速在瀛和律师内部交易市场获得业务合作的大量机会。

因此,青年律师聚焦行业,选择朝阳产业更容易取得成功。

张斌律师:个人认为,品牌落脚点应该聚焦在行业上,因为做一个行业的律师更容易脱颖而出。根据自己的兴趣爱好、特长以及市场需求,去选择行业领域,并进行细分,再进行化的建设,很快就能脱颖而出。

同时,应注意寻找市场缝隙,找到市场机会,并在这个领域深耕,才不会被淘汰。比如:我一个助理,从团队离开后,专注于民营企业、民营教育的深耕,很快就成为这个行业的专家,后来民营教育行情不好,他抓住市场缝隙,转型做跨境电商,并在这个领域进行深耕,很快又成为了跨境电商的律师。

退一步讲,如果年轻律师不从行业切入,而是去选择,哪怕选择的是投资融资、公司法或者是民事,想要脱颖而出,也得经历很长的一段时间,因为跟他同质化的人太多,且他的识别度、品牌识别度短期内很难形成。

因此,年轻律师只有走出一条与众不同的路,从行业切入,才有可能快速脱颖而出。

4.

郑彬彬律师:瀛和律师机构董冬冬:律所品牌就是市场,品牌让营销变得多余。对此,你怎么看?

董冬冬律师:个人想从生意的角度来谈,天下所有的生意本质上就是:一、打破信息不对称;二、解决信任不传递。律师行业尤其如此,90%的业务来源靠的是推荐,那么,你靠市场营销的单一手段是很难获取的。通过百度排名,打破的仅仅是信息不对称,无法解决信任不传递;但如果通过信任传递来解决,业务量也做不起来。

法律服务是一个低频、刚需、高价的项目,就个人业务案件而言,当事人一辈子可能就只打一次官司,如果需要花费他一年的收入,他怎么可能随意相信一个完全陌生的律师来提供服务。

营销只是律师品牌的一个点,而品牌是一个系统化、立体化的工程,所有物质的行为以及精神化的行为都是品牌的要素的组合。单纯靠营销是没办法解决信息不对称,信任不传递以及业务来源等问题,只有立体化的品牌营销才能够获得源源不断的业务。营销只是品牌非常小的一个环节。

张斌律师:品牌本质上是律所或律师在客户心中的位置,按照定位理论来讲,律所要注重打造在潜在客户心中的信任,包括是否能成为客户需要的领域中的专家。这个领域是客户需要的领域,而不是律师自己认为的领域。领域的选择,来源于市场,来源于客户的需求。如果你在这个领域是的专家,你的差异化就凸显出来了,你的品牌、度也就打造出来了。因此,一定要从客户端去思考、去着手。

第二,你所提供的产品或者服务是否能够满足客户的需求。只有先摸清楚客户需要什么样的产品或服务,再根据客户需求去打造,这样,你的产品或服务才能够销对路,才能得到客户的认可。

第三,你所提供的产品或者服务是否是可靠的,只有让客户只信赖你的产品,你的服务,那么,你的品牌就是你的市场,此时,营销就是多余的。当你的品牌形成了,差异化形成了,跟同行相比,你的价值得到凸显,你的识别度容易让客户识别,市场也就不愁了,因此也没必要去做更多的营销。

5.

郑彬彬律师:北京某律师事务所:以铸品牌,以品牌塑。那么,你认为该如何处理『』与『品牌』之间的关系?

董冬冬律师:与品牌之间并不矛盾。,是律师行业的根本,没有的服务,品牌就是无本之木、无源之水。在大数据时代,一个律师与否,很容易靠大数据获得,所以,将来可能不是单靠个人推销。比如,近一位阿里系的

企业客户,在找私募基金退出方面的律师,结果在裁判文书网上筛选了3名北京律师,让我提供意见。这说明什么?将来到品牌的距离越来越短,大家很容易获得数据,品牌更容易依赖,而不是品牌本身和地域观念。

第二,品牌的目的不是品牌本身,终的目的是提升法律服务的成交效率。律师服务有很多沉没成本,比如议价、面谈、竞标、沟通、付费等,这些都是律师事务所的有形或无形的成本。品牌可以快速获取人的信任,减少交易成本;也可以快速提高服务单价,提升服务品牌的辨识度。此外,还可以通过、高起点来凝聚优选人才,这就是为什么毕业生总是优选红圈律所的原因所在。

和品牌相辅相成,是根本,品牌是给予一个包装。就像“大鱼”老师所说,从品牌角度给客户一个购买的理由,包装就是放大了购买的理由。在互联网时代,更重要,品牌是基于成果的沉淀。

张斌律师:个人觉得,某律师事务所提出的“以铸品牌,以品牌塑”,可能只是提到了与品牌的关系的某一方面,应该还有我们尚未观察到的其他方面。

永远是品牌的基础,没有,肯定是没有品牌的;但是,有不一定就有品牌。社会上有大量的同质化的律师,他们有,但没有差异化,不容易被客户或者社会所识别,因此,没有形成品牌。个人觉得,“以铸品牌,以品牌塑”,只是讲清楚了问题的一个方面,并没有突出的差异性。只有差异化的,才有可能形成品牌。

因此,在品牌打造过程中,寻找差异化是化的根本、目的,也是有效的一个突破点。如果离开了这一点,只是盲目的打造,即使功夫练得再好,也不可能形成品牌,也就没有识别度,那么,就是你永远在寻找客户,而不是客户来找你。

6.

郑彬彬律师:律所品牌规划师段建国:品牌塑造就是口碑打造,口碑打造就意味着案源通道,度、信誉度、美誉度的形成就是品牌塑造的过程。对此,你怎么看?

董冬冬律师:我个人非常同意段建国老师的上述观点。

品牌塑造的过程本身就是一个层层递进的过程。当然,大家的演进路径是不一样的,有的是从度到信誉度再到美誉度,次第展开;有的是从信誉度展开,当事人也许对他的能力无从得知甚至毫不在乎,只相信他能找到更的人帮到自己,能够解决问题就行;还有一些是从某个小的圈层中所塑造的美誉度开始的,终实现了正向反馈。从案源角度来看,不同的律师,在做律师之前的资源、禀赋、性格、学历等各方面都是不一样的,因此,他的切入点也不一样。大家各显神通,各凭本事,这是一个立体而非线性的品牌塑造过程。

律师行业目前面临着一个很大的问题,就是如何处理好律师个人品牌与平台品牌的关系。如果个人品牌与平台品牌无法形成良好互动,不能相互借势,出现大律师小律所这种“穷庙富和尚”现象,不仅浪费了各自资源,对律所发展和品牌塑造反倒是一种侵蚀。

从团队的补强角度来看。一定是要塑造强烈的品牌,而不是只强调个人的品牌。当然,不排除某个人是一个舰队,是一家律所,但个人一直认为,没有完美的个人,只有完美的团队。因此,品牌塑造一定要把握好律师和律所的关系。

张斌律师:我个人非常认同段老师的这个品牌塑造的理论。

品牌塑造就是口碑打造。我觉得,口碑是客户心中的口碑,不是律师或者律师事务所自吹的口碑,口碑不是吹出来的,口碑是在客户当中不断的强化,后得到客户的认可而形成的。因此,口碑本质上就是在潜在客户中的一种信任或者一种认可。

如果你的包括你的产品和服务,有差异化,能够满足客户的需求,那么,你在这个领域,就有可能形成口碑,就会有度,就会自带流量,就有了案源的一个通道。如果你的信誉好,能够获得客户的信赖,那么,你在客户心中就有了信誉度,度再加上信誉度,就形成了你的美誉度。

如果你的产品和服务能够超越客户的需求,能够给客户带来惊喜,那么,你在客户中的门路也就形成了。度、信誉度、美誉度,三者对于品牌打造,缺一不可。

我也认同董老师刚才所说的,品牌塑造是一个立体而非线性的过程。因此,对于度、信誉度、美誉度,三者都要重视,缺一不可。

郑彬彬律师:对于上述六个话题,您是如何看待的?

陆雅律师:的话题主要围绕两个关键词:一个是,一个是营销。如果是从公司制的角度来看,可能还缺一个环节,就是管理。因为合伙制的律师事务所,与营销是不分离的,合伙制律师,往往既要做,又要做市场,还要做营销。比如,以恒都为例,做市场的人员可能本身并不是律师,做商务对接的人员本身也不是律师,能力和营销在分工上是不同的。公司制的律所,到底是优先,还是营销优先,公司制一体化的情况下没办法绑定在一起的,缺一个环节是管理。目前,恒都在管理方面,整个体制下有一个管理委员会,其次有三大中心:大法律中心、大客户中心和大运营中心,用管理的方式,把和市场、把客户和具体承办人统筹到一起。

大法律中心以承办具体的案件为主,大法律中心的所有律师优先,没有其他选择,其中再按照不同的分为五大事业部,即:资本市场事业部、公司并购事业部、知识产权事业部、刑事业务事业部、商业诉讼事业部。另外,还有一个全国常法中心,这就意味着从律师划分的角度,划了五大事业部与一个常法中心。这样划分完全不影响市场部的拓展,不影响恒都的规划,和营销是隔离的,运用管理的方式,运用组织架构的方式,将营销和串起来。

在公司制的情况下,大运营中心把行政、人力、IT串起来,实际运营过程中,恒都更像一家公司,从国内和国际布局,运用大法律中心、大客户中心、大运营中心的方式做一个平衡,把分门别类放在几个框架里,并在五大事业部的基础上做一个细化,即:45个部和110个作业组,之所以区分是因为每个律师做的每一个细分领域足够细致。怎么判断不,从小的门类进行判断。

针对于行业,我们分了三行业部门,但是并不是说,我们把客户分了行业之后就成为了行业的专家,我们也成不了行业的专家,除非我们进入了这个行业。如果能成为了行业的专家,行业知识成了位,法律知识成了第二位了。比如保险行业,我们能说我们了解保险行业的法律法规,不能说我们了解保险行业,所以,在对客户进行行业分类的情况下,我们把细分的45个部一一匹配。当我们针对某一个特定行业的时候,我们来匹配争议相关的律师,更为细分。

市场到底是什么样的存在,很多时候,市场部会服务于大法律中心、大客户中心、大运营中心,市场部在做任何活动之前,会有一个战略定位,并不只是刷品牌、刷活动、刷存在感,市场部做的工作不能是单一的、一次性的,需要包含整体维度,把大法律中心串起来,把大客户中心、大运营中心配置在要做的活动中,花几十万刷存在感是没有意义的。因此,在恒都,市场部跟运营、品牌、活动、战略等部门会更紧密绑定在一起,在做营销的过程中,可视化的内容会更多一些。

何焰老师:我刚才听了大家讲的这些话题,其实在我看来,归结为一句话:咋挣钱,咋长久。,从我的角度来说,在行业中有三类角色,甲、乙、丙。那么,律师在市场里面到底扮演的是甲方、乙方还是丙方?个人认为,律师就是丙方,律师事务所就是乙方,买单者(客户)就是甲方。目前大的问题就是乙方、丙方很,但甲方极其不,他们无法评判,什么是好律师。要么听人宣传,要么靠关系介绍,要么看广告,这就是行业的状态。我觉得要想让行业市场规范起来,必须培养甲方的性,让他们知道什么叫好的乙方、丙方。

第二,化、市场化,其实是两条腿走路。首先,没有化,市场化做得再好,不长久,总有会被识破;其次,光有,没有市场,也是不行的。作为一个律师,一家律所,化、市场化都要走,只有不断提升自我的化,加大市场化,做好自己或者律所的IP定位、人设定位,进行标签化,才会长久。重要的是,永远以客户为先,始终重视客户的体验。

第三,律所和律师之间到底是什么关系,以及在中国经营律所需要的是什么。在中国,大的特色就是老师干得好做校长,医生做得好做院长,人士做得好变成经营者,其实,这是不合理的。在国外,医院的院长是学工商管理的,医务管理委员会是懂的。的律所,更多的是以为底子,以经营为核心的机构,因此,经营律所,需要更多懂营销、懂管理、懂资本的人加入。

因此,从外行人角度,总结如下:个,搞清楚市场整体的规则;第二个,市场化和化是两条腿;第三个,法律服务就是一门生意,既然是生意,就要将经营和服务有机结合。

二、观察员之针锋相对

林叔权律师:董律师,以您的经历来判断,当事人找到瀛和律师机构,是冲着律师个人来的,还是瀛和平台?

董冬冬律师:瀛和成立至今7年时间,我们的品牌给平台律师的加分项情况不一。就我个人来说,我受益于瀛和平台的品牌建设,很多客户是基于我作为瀛和创始合伙人而认识我。

在个人业务导入过程中,我非常受益于品牌本身的见识。但是,后期加入瀛和的律师,需要更多依赖于个人资源的附加、个人能力。到目前为止,平台不是律师成交业务的主要因素,平台更多的是律师的加分项而已,并不是关键因素,我个人觉得,团队更重要。如果律师加入瀛和,看重的是能够为个人品牌增添背书,那么,瀛和只是锦上添花。

对于客户来说,瀛和能够给客户带来的价值是:一、全国性的网络平台,市场本土化,服务全球化;二、全国范围内在6000名律师里优选为客户服务的律师。

林叔权律师:行业内有很多名气很大的律师,名气等同于品牌吗?

董冬冬律师:我曾经给律师做过分类:一、政治律师,担任两会代表或协会职务,他们是社会活动家,而不主要靠身份;二、产业律师,他们在经济发展过程中,站在产业的风口浪尖上,提供产业服务,比如:网络法律师,PPP律师;三、化律师,在具体业务领域中占有一席之地。

以二八定律来看,行业内80%的律师都不是名律师。目前,我们律师行业并不缺名律师,缺的是在政治格局上能够代表行业声音的律师,缺的是在国家经济发展中拥有前瞻性的律师。才是律师的根本。

林叔权律师:有名气的律师,其功底、能力就很深厚、很强吗?当事人怎么才能找到“对的律师”?

董冬冬律师:律师行业的痛点是没有建立起对律师的评价机制,在这种情况下,律师靠信息不对称、信任不传递赚钱。

而当事人,他们的选择是“有限理性”,这非常容易导致当事人没有选择到“对的律师”。于是,他们只能看律师、律所名气,至少有背书。但是,这同样会出现一个问题,那就是名律师只管接业务,业务接过来以后,就交给后端的授薪律师承接,而后端的服务质量、服务稳定性不足。因此,当事人会认为,名律师的个人名气与服务质量不成正比。

当事人要想找到“对的律师”,一方面,要求律师保证客户服务的稳定性、高质量,在客户体验上下功夫;另一方面,有赖于从整个行业上打破信息不对称,建立律师评价机制。

从目前来看,当事人既要解决问题,又要享受到高质量服务体验,是一个很大的难题。但我相信,未来律师大数据建立起来以后,对当事人找到“对的律师”是有帮助的。

林叔权律师:请教一下张斌律师,现在有很多的律师机构,引入越来越多的非法律人士进入,专门从事经营管理、营销等工作,对此,您是怎么看的?有没有压力,或者感觉更轻松,律师只需要专注即可。

张斌律师:这个问题非常好,我觉得,传统的律师实际上是非常苦的。接案子、搞营销、搞管理、做案件,什么都要自己做,要把自己打造成“全能”人才,但人的精力是有限的,

个人主张,未来的律师事务所要走化道路。所谓的“化”是流程化,比如:由职业经理人专门做管理,有专做市场推广和品牌建设的,有营销的人员等。目前,卓建律师事务所也在进行这一方面的探索。

律师事务所内部应走向分工,让的人去做的事,这是未来的一个方向。但目前面临的大问题是法律行业过于化,特殊人才严重匮乏,比如:精通律师行业的“职业经理人”。因此,需要加强这方面的人才储备,培养一批化的律师事务所管理人才,到时候,律师事务所就会形成一个良性的循环,我期待着这的到来。

无论是律所还是律师,在品牌塑造过程中,一定要树立以客户为中心的理念,且品牌的打造,要从或者行业的差异化开始,方向对了,再加上坚持不懈,品牌就形成了。

林叔权律师:请教一下陆雅律师,您所说的“管理”与张斌律师所谈及的“管理”是否在同一层面上?

陆雅律师:恒都体制内的“管理”是针对公司制一体化的管理,如果是团队的管理,可能跟律所整体的管理关系不大。恒都的“管理”更多的是律所的管理,需要花费更多的人力、财力、物力。

马佳:恒都的“管理”主要是从机构上,我们有大客户中心、大法律中心、大运营中心,恒都的公司制,各个中心的运营是连成了一条线。比如:某个团队或某个律师需要恒都品牌或者案例共享,只需把要求报送到市场部,就会有信息统一输出,个人无需再单独制作文件,这就是恒都的公司化、一体化。

恒都在推集团化的联盟,对分所是一体化垂直管理的。集团联盟是为一体化分所提供服务的,从培训、品牌、市场活动以至于logo等,所有的需求都是由恒都集团秘书处统一输出。

林叔权律师:请教一下陆雅律师,在恒都体系里面,只有律所的品牌,没有个人的品牌,这个理解是否正确?

陆雅律师:应该这样理解,恒都是以律所的品牌为先,在律所品牌优先的情况下,会存在某几个领域名师的打造。在恒都的品牌下,有分所和加盟两种,但不管是哪种,都以律所品牌为先,当然,恒都并不排斥宣传个人。

林叔权律师:恒都关于全球合伙人分级的指标(业绩指标),跟传统的合伙人/律师,本质上有什么区别?

马佳:去年在恒都招募的合伙人是薪酬合伙人,2万-10万一个月,现在招募全球合伙人是为了补充线,储备人才,因此没有要求创收指标,当创收达到一定级别会晋升为全球合伙人。现在,恒都招募的合伙人是自带案源的合伙人,恒都有很强的市场拓展能力,在领域可以给到合伙人案源,这是相互承诺的。

林叔权律师:据我了解,目前何焰老师正在帮助律媒·律师学院开发课程、训练讲师。我想了解一下,您所领导的律媒·律师学院教研组,接下来会有怎样的规划?

何焰老师:律媒·律师学院教研组主要教四个方面的能力,即:在市场上表现差异化的能力,贴标签(行业或独特的标签)的能力,开发客户、拓展案源的能力,谈价、签单能力等等,让每个律师既要懂自己的,又要懂市场化做营销。

三、精彩点评

段建国律师:

律所或者律师的品牌建设,是一个立体的、全方位的系统工程。

诚如这次的律师品牌话题一样,它涉及能力、市场营销,甚至触及行业定位与市场发展趋势等等,难得的是,董冬冬主任、张斌会长,以及陆雅律师、何焰老师,各自从不同的角度、不同的视野,都给大家做了精彩分享。

下面谨就影响品牌形成的三个要点,谈谈自己的看法。

其一,市场发展趋势,决定律师业兴衰。

这是市场定位的问题。毕竟律师业是服务行业,各个市场主体的命运,与律师命运息息相关,律师不可能超脱于市场之外。

房地产热时,催生了一大批房地产律师,上海的建纬、北京的中伦等品牌律所,也应运而生。

随着改革步入深水区,企业的转型升级,便越来越重要,绿色、环保、高科技相关的法律服务,越来越受欢迎,深圳的绿建、浙江的阳光时代,越来越焕发出活力。

其二,行业律师会成为律师业的翘楚。

律师人数越来越多,律师的同质化问题,也越来越严重,如何异军突起,迅速取得客户信赖,既懂行业规则、又通法律的行业律师,就会成为客户的。

随着时代发展,客户选择律师越来越理性,以低价格定律师、以熟人选律师的现象,慢慢会退出市场舞台,客户会更需要能给自己迅速解决问题的律师。

行业律师懂行业,就会与客户有更多共同的话语基础,沟通成本会大大降低,也更容易取得客户信赖。

就刑事业务而言,钱列阳投身于金融领域的合规,我的团队选择BOSS刑事危机化解,都是基于行业细分的选择。

其三,能力强,会引爆律师品牌。

在大数据时代,律师是否,不是光看律师如何宣传,客户会有太多的渠道,去评判律师的程度与能力。

毕竟关乎客户人身自由,毕竟关乎客户财产安全,客户会通过判例门户网站,寻找同类案件的判例,进而发现律师,也会通过律师发表的论文与专著,衡量律师的能力。

律师毕竟是靠吃饭的,能力的强弱,是终赢得客户的根本,律师一定要耐得住寂寞,板凳一坐十年冷,去修炼自己的服务能力。

度不等于信任度,更不能等同于美誉度,市场推广固然重要,但是没有能力做支撑,律师品牌建设,就会真的是无源之水、无本之木。

相反,那些有胜诉判决书背书、有著述资证的行业律师,很有可能会因为某个时间节点的成功案例,借助微信微博,迅速走红,被世人所熟知与认可。

四、观察员总结

林叔权律师:律师品牌、律所品牌打造应当以客户为中心。

各位嘉宾对品牌、营销、、律所的运营管理等方面都发表了精彩的意见。品牌与、品牌与营销、品牌与管理、个人品牌、律所品牌等等这些要素之间的关系,不是我们在一两个小时的讨论中就可以下结论的。

所有的律师事务所以及律师可能都在进行着自己的实践,都在进行着个人品牌以及律师事务所品牌的塑造,或者是团队的品牌的塑造。不管是哪一种方式,我个人认为,应当以客户为中心,还必须以成交为中心。也就是说,以客户、案源为中心,终落到成交这个点上。

当然,这个成交不是一个简单的成交,而是一个有性价比、有价值的成交。我们所有的营销也好、也好、品牌也好,终的目的还是为了律师和律所的营收。所有的打造、行业化的寻找、的细分、团队建设、律所运营,终都要回到案源、成交、客户、有性价比的订单上。

因活动时间有限,对于律师律所品牌引发的诸多思考,受邀嘉宾与线上参与人员均表示意犹未尽,将继续在“大湾区青年律师成长沙龙”微信群里互动。

本文嘉宾发言根据录音整理,嘉宾意见不代表律媒社观点。

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