电话营销系统,运用人工智能与呼叫中心技术,模拟真人与客户进行语音交互,进行信息筛选,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率。更能优化企业运营成本,助力企业降本增效。
电话机器人有以下优点:
智能沟通:模拟真人问答,智能引导,顺畅沟通堪比真人;
无间断工作:全年无休止,7*24小时不间断工作;
智能分析:实时质量检验,实时分析客户需求;
标准化实施:分析标准化、言语标准化、情绪标准化、进度标准化;
智能学习:智能知识库学习,自然语言分析,不断提高服务质量;
自动分类:准确建模用户肖像,为客户提供个性化服务;
成本控制: 减少劳动力成本,减少员工流动损失。