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众所周知，纽约是美国大的城市和商港，也是世界经济中心之一。21世纪初，纽约提出旨在促进城市信息基础设施建设、提高公共服务水平的“智慧城市”计划，并于2009年启动“城市互联”行动。我们看看纽约政府做了什么，市民现在的生活状态是否是你羡慕的那种：

1.社会公共服务应用

2.城市建设管理应用

3.电子政务应用

我们再来说说智慧社区，智慧社区是什么?为什么要做智慧社区?

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区，具体包括有：可视楼宇对讲、智慧停车、智慧通道、巡更基站、云访客、云门禁、电子商务等等。

物业方面：可以通过对小区情况一目了然，有社区居民投诉保修及时派人进行处理，实时查看维修进度进程，通过巡更系统，更是能清楚了解物业人员所在位置，提高了人员管理水平，突发事件也可根据现场情况和人员位置及时安排处理，手机APP缴物业费，减少了人员收费漏洞，也提升了收缴率，可直接在平台发布物业通知，社区活动事物，避免了传统的通知不到位或者通知过于复杂的情况，且物业公司可和周边商家签订合同，形成“一公里”生活圈，收取周边商家的广告费，提升了增值收入。

业主方面：业主可以通过手机APP进行缴水电费、物业费、卫生费等，也可通过手机直接联系周边外卖、换锁修锁、疏通下水道、家政服务、电脑维修、社康服务等等一系列的便民服务，家里有东西需要维修时，直接手机APP提交投诉保修申请，维修进度实时查看，更可给物业维修人员评价，有态度不好的直接进行投诉。亲戚朋友来访，不用物业登记，反复联系确认，业主自己可以邀请，只需输入访客手机号码和车牌号，就会生成一个临时密码发到访客手机，二十四小时内到访可通过密码直接开门，避免繁琐程序，访客离开，代缴停车费用。增加了业主和访客的体验感，让业主不在感受到被“管”的烦恼。

智慧社区的建设，是把智慧城市概念引入社区，以居民体验感和物业便利为出发点，将是一个以人为本的智能管理系统，有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效，从而推动社会发展。

造智慧社区的意义可以从以下三个方面来下面小编为大家通俗简单的说明。

1、降低人力成本

实现物业缴费、停车缴费、水电气卡充值的无人值守。

智能安防降低保安人员数量。

信息化管理、移动办公全面提高工作效率。

2、提高客户满意度

智能停车、智能门禁、智能安防、智能家居等应用全面提高社区的智能化水平。

移动应用平台便利了业主和客户的生活，提高了业主和客户的生活品质。

助力业主实现房产的保值、增值。

3、提高经营效益

社区O2O、广告实现流量变现。

资产运营为物业服务公司创造多元化、持续的经营收入。

可以说，建设智慧社区必将成为未来房地产行业转型的大趋势，那么建设智慧社区要解决哪些问题呢？

1、安全问题：访客、外来人员及车辆多，识别困难，造成社区安全隐患逐渐突出；

2、成本问题：安保、维修、保洁、服务等需求见涨，用工成本越来越高；

3、社交问题：邻里自发性交流少，社区和谐度低，邻里矛盾协调困难；

4、信息通知：传统的沟通方式（小区张贴通知等）不能满足快节奏的生活方式；

5、服务问题：业主反映的问题，没有有效的服务管理安排机制，导致效率低下，用户体验差；

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