ISO9001直到现在，重新审视的理解，尽量用深入浅出的方式来解释ISO9001为了剖析概念，我们将这两个字拆开解读——
—— 质量——
质量：产品或工作的优劣程度。
定义1：美国质量管理克劳斯比从生产者的角度出发，曾把质量概括为“产品符合规定要求的程度”；
定义2：美国的质量管理大师德鲁克认为“质量就是满足需要”；
定义3：质量控制的创始人菲根堡姆认为，产品或服务质量是指营销、设计、制造、维修中各种特性的综合体；
定义4：ISO9000标准的定义是“实体的一组固有特性满足要求的程度”。
——总结起来质量就是：对您来说，这个东西能满足您的要求。简单点说，这个东西要让你觉得好。
再延伸，这个东西是指产品或者服务，有形的叫产品、无形的叫服务。
以上就是为大家亲手整理的的大概范围，希望能对大家有所帮助，【郑州文锐公司】公司本着“科技服务于生活”的理念，欢迎大家来电咨询或留言咨询。
如何才能实现质量管理体系的有效性呢，就是要把原则落到实处，ISO9001的小编带大家了解一下，希望可以给大家带来一些帮助。
编制质量体系文件(质量手册、程序文件)的目的是为了规范员工的工作，员工是否自觉按照程序文件的要求开展工作，是评价有效性的量化指标之一。很多通过认证的企业都会有同样的感触----文件好编执行难。其实，突出系统性、实用性，“写所需，做所写，记所做。”，对质量记录采用表格的方式操作，会取得很好的预期结果。
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质量管理体系应该是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体，ISO9001的小编带你了解系统性，希望可以给大家带来帮助。
在质量管理体系文件编写的过程中，由于过程、要素及部门人员的分工不同、侧重点不同及其局限性，较难保持全局的系统性。因此，应该站在系统的高度，着重分厘清每个程序在组织中的作用，其输入、输出与其他程序间的界面和接口，并施以有效的反馈控制。此外，文件间的支撑关系必须清晰：质量管理体系程序文件要支撑品质手册、即对质量手册提出的各种管理要求都应作出各种具体的交待、有控制的安排；作业指导书应该支撑程序文件。系统管理要求分清文件的层次，保证每个文件的性，加强系统协调，改善系统的综合性并实施动态管理。
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