新冠疫情爆发后,购物行为从线下快速集中到线上,而在全球尚未完全解封、国际展览取消的状况下,拓展国外生意需另觅通路,「跨境电商」崛起并蔚为风潮。购物Z深总监梁日威表示,东南亚是全球电商成长潜力Z大的市场,且跨境电商具有庞大潜力,是台湾品牌南向的契机。他指出,疫情之后,东南亚有3大趋势崛起,包括自煮风潮兴起、更加重视居家环境、培养新兴趣代替出国,将会转变为长期的消费行为,也值得台湾卖家抓紧商机。
过去传统的进出口贸易,是透过进出口商取得商品后,再转卖给消费者。而跨境电商则是将商品直接送到消费者手里,简化了中间商的角色,同时也降低国际贸易门槛,并缩短营运周期。对企业来说,跨境电商消除地理限制,更避免进出口冗长的贸易流程,让业者快速拓展国际版图。
以东南亚来说,总人口数超过六亿,仅次于中国与印度,庞大的人口红利,形成电商产业快速成长的先天优势。此外,根据Google-Temasek-Bain公布的东南亚电商报告指出,七成的东南亚人口已连上网路,在2020年疫情冲击下,更有高达4000万新用户加入网路世界,也让东南亚成为全球电商成长潜力Z大的市场。
快速成长的电商市场不只东南亚卖家受益,购物数据也发现,以往喜好前往台湾观光的东南亚消费者,现在受到疫情影响不能出国,因此将对台湾的热爱往跨境网购转移,以新加坡为例,跨境食品类买气在6月大幅成长七倍,俨然成为台湾品牌新南向的契机。
指出,疫情让人们长期宅在家,带动东南亚民众生活习惯转变,其中几项趋势兴起,也将转变为长期的消费行为。首先,自煮风潮兴起,报告指出,在封城间,东南亚消费者添购更多食材和厨房用具,「在家用餐」成为新常态,带动即时冲泡饮又能烘焙用的抹茶粉在新加坡销量成长三倍。