已经在抖音小店开过店铺的抖音，商家们都知道开通抖音小店是需要缴纳保证金的，这一步骤是必须要完成的，很多的抖音商家后面决定退店了，申请退保证金三个月的时间都不退，这是为何?
抖音小店保证金三个月了都没有退成功，说明你在开店期间有违规的行为，这个保证金被扣除了。
如何申请退回?
具体退还保证金的流程为：申请关店-售后处理-结算核对-材料提交-店铺关闭-申请退保证金
1.点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。
2.填写退店联系人信息。
3.售后处理
1)信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。
2)当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。
3)当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。
4.结算核对
点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况，会出现以下4种情况：
1)贷款已经结清;
2)货款未结清，已签合同，联系客服;
3)佣金未结清，需补缴佣金;
4)货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。
5.材料提交
结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。
提交后等待平台审核结果。
6.保证金退还申请
一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要开店，需在店铺关闭的6个月后操作。
用过提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。
抖音小店是可以退保证金，你需要先申请退店，才能申请退还保证金!在开通抖音小店前一定要仔细斟酌哦，如果抖音小店商家有违规行为的话，在退保证金方面有难度。
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