国际铁路运输联运包括：
a.国际铁路联运集装箱和车皮分段运输服务
b. 各个运营点的报关，报检服务
c. 提供可靠地货物在途跟踪信息
d. 制作并邮寄操作，包括独联体交货凭证
e. 集中申报及旅购报关服务
f. 使用高安全性的封条和条形锁保证货物的安全
国际铁路运输业务操作流程：
a. 委托
托运人告知需代理人安排整车或集装箱运输、发送站和运往的国家及到站、货物的品名和数量、预计运输的时间、客户单位名称、电话、联系人等
b. 运输单证
托运人与代理人确认报价并确认代理关系，需要托运人以书面形式委托我公司：运输委托书、报关委托书、报检委托书、报关单、报检单(加盖委托单位的***章)、合同、箱单、发票、商检放行单、核销单
c. 报关
托运人将上述单证备齐后送至代理人***公司，由代理人为其安排报关
d. 发车
根据运输计划安排通知，托运人送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等。单据一同随车带到口岸。在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等单据快递给我司的口岸代理公司、货物发运后将运单第三联交给发货人
e. 口岸交接
货物到达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，货运公司将口岸该货的换装时间，外方换装的车号等信息通知发货人
f. 退客户单据
货物换装交接后，海关将核销单、报关核销联退给我司，根据运费的支付情况再退给客户
g. 对于没有进出口经营权的单位，我公司可以代办进出口手续，详情可向我公司咨询
国际铁路运输业务注意事项：
a.检查箱况：装货之前请仔细检查集装箱是否适货，是否污染、破损、穿漏，出现此类问题您可拒绝装货并立即通知我们更换或修理集装箱
b. 不可以超载：国际铁路联运规定的货物限重 21.5吨/20\&＃39;;26.5吨/40\&＃39;；车皮的限重种类较多，请单独咨询
c.不可以偏载：偏载影响铁路装车作业并严重影响行车安全，要求货物重心必须居中，离箱底交叉线中心附近偏差不超过10厘米，均衡装载
d.货物加固良好：货物在箱内加固不好会导致行车转弯时货物移动甚至发生车辆倾覆，严重影响货物安全
e. 好给所装的货物按箱编号、唛头清晰，并准确的反映在装箱单上，以方便理货及海关查验
f. 装货完毕请监督司机施封并双方签字交接封号、箱号
g.货运书委托书填写的货物信息必须与实际出货信息及运单信息一致，尤其是品名、重量和体积等；否则会导致运费不一致甚至罚款
