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品类定义能够为直接的体现商品和消费者之间的关联。清晰的品类定义不仅能够帮助平台和商家实现正确的组织商品,正确的人员分工,正确的商品曝光、游览,还能够引导消费者实现快速的商品决策。一般电商平台有三级类目定义(可参考京东和天猫的类目定义)
商品日历是平台所有类目商品的推广时间节点,对平台运营来说,可以掌握平台全年的商品推广节奏,对商家来说,可以指导商家商品计划(包括商品库存和供应链)。商品日历的规划会精细到周的维度,同时也会按照月的维度进行调整和复盘。总之好的商品日历可以使商品运营、平台、商家高效率协同合作,来满足消费者的用户体验。
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商品角色分类,商品和商家运营人员就像是导演,需要为管理的商品分配各自不同的角色,实现商品之间的分工和协同,共同达到经营目标。商品角色分工不仅仅局限于传统品类管理理论中常见的四种品类角色分工(目标品类,常规品类,便利品类,季节品类),还需要结合平台的实际经营需求自行演绎和提炼。
平台需要根据线上流量的情况和商品的销售属性进行商品角色分工,旗舰款、引流款、贵品、高转化、潜力款、季节款等;从商品销售属性角度将商品角色分工为:主推商品、辅推商品、竞争商品、人气商品、基础商品、试销商品等。通过对商品角色分工,实现商品之间的协同作业,共同达到经营目标。