点一下手机下单,护理人员就可服务上门。近,“网约护士”于北京、上海市、广州市、福州市、西安市、济南市等多个城市发生,引起社会发展多方面关心:服务收费几何图形?是否安全?是否会争夺公共医疗网络资源?这个业务将像很多“分享运用”一样昙花一现,依然会变成诊疗整合资源的大势所趋?
日前,国家卫生健康委员会相关负责人表示,现阶段“网约护士”的服务价格由市场决定,护理人员通常是在业余时间提供帮助。相关部门正加紧科学研究制定政策,健全有关监管措施,促进确保“网约护士”和患者彼此利益和安全,规范行业发展趋势。
手机下单护理人员立即上门服务
30岁济南市某三甲医院护理人员赵飞是一名医疗救援护理人员。从2017年逐渐,这有了一份“做兼职”:在业余时间在一个名叫“医护到家”的APP上接单子,给患者给予上门护理服务。现如今,他已经是“医护到家”济南市片区的护理人员。据了解,济南市已经有超出300名护理人员在这样一个APP上注册账号,注册护士主要来源于各种公立三甲医院。
从去年年底逐渐,10多个给予“网约护士”服务项目手机APP相继发布。病人在手机里进行注册和身份验证后,挑选需要服务项目,提交定点医疗机构出具的药方、药物及病例证明,就可以等候护理人员接单子。订单信息审核通过后,护理人员就能与患者预约,进行服务上门。
新闻记者登陆“医护到家”APP见到,包含打点滴、注射、静脉取血等工作,已有1千次以上购买记录。
相似的移动医疗正成为手机应用开发热门话题。“健护宝”是福建卫生职业技术学校学生们搞的创业创新项目。福建卫生职业技术学校双创中心负责人、“健护宝”APP创办人李其铿说,借助院校教育资源,“健护宝”于去年4月发布,现阶段服务平台有着上千余名用户注册。在“健护宝”登记注册的护理人员,许多来源于在卫生职业学校获得了相对应资格的学生们,她们有时候在老师的在线指导下开展服务。
住在福州市郊区的李大爷,上月花199元请了两位护士上门替他进行日常造口护理。全过程大约一小时,跟在医院里护理标准一样,还免去了来回医院和排队的时长。“其实对于那样行走不便的人群来说,真的是克服了问题。”李大爷说。
许多业内人士认为,“网约护士”满足群众对多元化医疗的要求,完成了现在社会零散化医护需求与护理人员的资源“对接”,是“互联网技术诊疗”的积极推进。
价钱怎样制订?安全性由谁来确保?
“网约护士”的服务价格怎么定?据了解到,现阶段各大网站未有相对性统一的定价标准。一般资费标准包括医护附加费、差旅费二项。以“医护到家”为例子,上门打针、手术拆线等附加费为139元一次,护理人员陪诊服务费为198到208元一次左右。“健护宝”的附加费中,护士的差旅费为100块左右,陪护费依据服务项目,从几十元到一百多元左右。
虽然还有网友觉得“网约护士”护理费用昂贵,但媒体采访的一些病人表明,护士上门免去了自己去医院时间和差旅费,整体是划算的。
越来越多护理人员也愿意添加这样的平台。在济南,已经约300名护理人员在“医护到家”申请注册;在福州市,“健护宝”服务平台已经有注册护士500多位。
“从一开始并没有订单信息,至今均值两三天一单,作业愈来愈忙。”赵飞告知新闻记者,服务上门一单,它的收益大概100元,在平台注册至今已经有数万元的的盈利。据统计,现阶段护理人员薪资不太高,一些医院护士添加“网约护士”服务平台,通常是在业余时间提升工资收入。
“网约护士”在隶属医院门诊之外提供帮助,病人的医疗安全由谁来确保?依照卫生主管部门先前公布的有关护士执业要求,护理人员需在医院门诊申请注册,并且在指定医院护理。据了解,现阶段,护理人员医师多点执业仅于北京、广州市等为数不多地区拥有提升,作出了放宽示范点,“网约护士”还处在管控空白区。
李其铿等告知新闻记者,APP平台在设定优质护理服务项目时十分谨慎,现阶段大量承担的是家居简易优质护理服务,主要包含微创、医疗风险很低的新项目,在保证诊疗安全的情况下才能服务上门。碰到一些风险很大的护理项目时,往往会提议病人到医院就医。“医院设备科详细,并有严格验药、配置程序流程及救治机器设备,这已经是‘网约护士’现阶段不具备的。”李其铿说。
现阶段“网约护士”服务平台未有统一的服务项目规范标准,为避开医患纠纷风险,有一些护士上门服务项目的时候会用收录机或是手机上全过程音频、录影。“这是对患者和护理人员彼此权益的确保。”赵飞说。
护理人员多见年轻女孩,服务上门如何保障生命安全?李其铿详细介绍,在“健护宝”服务平台,病人注册平台客户时,务必手持身份证照开展认证,人、证一致才能够根据。除此之外,病人递交的订单也必须要有靠谱定点医疗机构出具的药方,服务平台还会对每一个订单信息进行审查,若不符合规定,平台会全自动撤销合作,并打电话客户告之缘故。但是顾客体现,有一些服务平台针对提交原材料的核查并不是细腻,存有管理漏洞。
福建医护研究会理事长郑翠红觉得,确保护理人员安全性不仅需要服务平台提升实施细则的编制与执行,也要监督机构干预。比如,在护理人员准入条件阶段严苛审核制度,能够引进诊疗专家团开展人工审核,保证每位护理人员都可以提供符合要求的健康服务。除此之外,要为注册护士选购人身险的前提下,将上门服务健康服务个人行为列入监管部门。
“网约护士”能走多远?
许多服务平台投资人和医学界人士认为,“网约护士”满足民众多元化、多维度的医疗服务需求,有着巨大市场规模。但发展中有关政策的配套设施和行为准则,将确定产业未来走向。
记者报道好几家医院门诊管理人员,他的心态广泛比较谨慎。由于现在“网约护士”通常是在业余时间为患者服务,对医院护士资源与管理方法影响的目前没有呈现。多名专家指出,想让“网约护士”服务项目持续发展,还有一些现行政策、法律和技术问题要解决。
有专家指出,应逐渐、慎重放宽护理人员医师多点执业,将“网约护士”列入卫生部门管控。“三分看病七分医护”这话反映了医护的必要性,现阶段医师多点执业现行政策放宽的步伐比较大,但护理人员医师多点执业的创新还是很比较有限。
作为一个新鲜事物,专家指出,“网约护士”的运行规律性有别于传统式的医疗,相关部门应尽早干预,标准有关个人行为,防止一哄而上、管理方法落后。
此外,“网约护士”管理方法还须分等级、分类。山大第二医院护理部负责人林兴凤觉得,现阶段医院的护士是分类的,如有些是临床护士,有些是门诊护士。同时又是分层级管理的,如有些是助手等级,有些是副皮内瘤。将来,伴随着“网约护士”的高速发展,提供服务的事宜日益增加,归类、分等级管理方法将十分必要。