抖音小店的新手期怎么解除,如何快速通过新手期?
刚开通的抖音小店会有“新手”标,新手期每日订单量上限是1000单。
注:店铺认证品牌为行业品牌且店铺类型为旗舰店,无需申请,符合条件的商家直接通过新手期。
商家开店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,符合直通条件的店铺直接通过新手期考核;不符合直通条件的店铺进入新手期,店铺等级为‘新手’。
平台的说法是:新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长、好评率。成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。解除新手期主要有两种方式:
店铺商品总销量≥1000单
店铺体验分维持在4.4分以上,好评率在80%以上,订单突破1000单,基本上就可以收到通过新手期的通知了。
前置申报快速通过新手期
单量,商家可通过前置前置申报,申报成功后,即可通过新手村,解除单量限制。
01.确认店铺是否处于新手期
进入抖店后台首页,如下图所示,店铺名称旁边会有【新手】标识,代表你的店铺处于新手期。
02.解除新手期直通条件
新手期直通条件:店铺认证品牌为行业品牌且店铺类型为旗舰店。
开通抖音小店后,平台会判断店铺是否符合新手期直通条件,若满足上述条件,平台会直接解除店铺新手期。
也就是说,如果你开通的抖音小店为品牌旗舰店,就能直接解除新手期限制。
触达审核标准解除新手期:
对于普通店铺来说,我们就只能通过运营来触达标准,从而解除新手期限制。
根据平台规则,新手期店铺的考核指标主要包括:店铺累计成单量、经营时长、好评率。成单量稳定且好评率高的店铺可快速通过新手期。
成单量稳定以及好评率平台一方面的判断,没有明确的标准。而在实操中发现,店铺是否能够通过新手期,核心还要靠店铺积累成单量。
累计成单量:
每一个通过新手期的店铺,都有一个核心关键节点:店铺累计成单量有1000单。
这里的1000单,指的是有效订单,不包括关闭交易、退货退款的订单。
如果你是普通店铺,想快速通过新手期,可以主推一款性价比商品,作为达人在直播间的引流款,就能很快触达接触新手期的标准。
刚开通的抖音小店,可以先通过直播间或橱窗刷基础销量;因为新店铺销量≥30单(真实销量)才会有体验分显示;
注意:不要为了累计成单量,而去。前面我们已经说过了,店铺1000单过新手期的订单,都是要真实有效的,对解除新手期没有作用。
好评率、开店时长:
出了累计成单量,店铺好评率和经营时长也很重要。一般来说,店铺好评率不能低于70%,体验分需维持在4.5分以上,店铺经营时长在7天以上的店铺,有效出单量过1000以后,就能通过新手期了。
03.前置申报审核通过新手期
除了通过正常运营的方式来通过新手期以外,我们还可以通过前置申报审核来解除抖店新手期。
申报方式有三种:
抖音小店验证:这种方式所有新手店铺都可见(抖店—我要申报)
需要审核当前申报的店铺以及在抖音平台有与当前店铺同统一社会信用代码或同法人的店铺经营情况。申报时,要提交其他店铺的ID,审核时间为一个工作日。
注意:若其他店铺统一社会信用代码或法人与当前店铺不一致,是无法提交审核的。
资质验证:这种方式只适用于已完成店铺认证的品牌店铺申报。还需要提供商品资质、质检包裹、打包发货视频等材料。
商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频这些材料有什么要求?
商品资质:包括商标注册证、商标使用授权证明、商品实物图片(合格证、外包装、中文标签等)。
商品的实物图片:可提供商品的合格证、外包装、吊牌图片,至少提供一张;
商标注册证和商品使用授权证明:如商品不涉及品牌,无需提供商标注册证;如商品涉及品牌,需提供商标注册证,如非商标持有人,需提供商标注册证和商标使用授权证明;
质检报告:指商品的质量检测报告,质检报告中的送检机构、送检商品应与和店铺主体、商品保持一致;若送检机构和店铺主体不一致,需提供双方合作关系证明,如经销合同、采购单等;
仓库库存视频:指商家需拍摄仓库内库存存放的视频,视频中需展示仓库内全貌、货架/货箱数量、货品摆放具体位置;
打包发货视频:指商家需拍摄发货工作人员打包发货的视频,视频中需展示工作人员打包发货场景、以及参与打包发货的工作人员人数;
客服接线视频:指商家需拍摄客服工作人员正在回复客户消息的视频,视频中需展示客服完整的工作区域、客服人员数量、每个客服人员工作界面、且工作界面需清晰展示店铺名称(建议在店铺名称处停留2-3秒保证拍摄的清晰度)。
如果你开通的是普通店铺,是看不到这个申报入口的。
三方店铺验证:所有新手店铺都适用。如果你在淘宝、天猫、京东有店铺,就可以用这种方法。提交三方店铺的商品链接,审核通过后即可解除抖店新手期。
如果申报审核没通过,新手店铺的每天支付订单量上限是1000单,平台会根据店铺的累计成单量,评价状况、经营周期等来考核是否符合要求,若符合要求,则会解除抖店新手期限制,并取消【新手】标识。
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