有很多抖音新手商家刚开店对抖店的规则不太清楚,经常会出现扣分罚款的情况,甚至是清退店铺、冻结货款停止结算这种情况!哪些行为会被官方认定为违规,我们又该如何应对呢?为了避免大家不小心“踩雷”。小编认真研读了抖音官方新规,梳理出以下常见的违规行为错误。如果抖店货款冻结也可以+V(微信同手机号)
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假冒伪劣
没有授权,就不要上商品;详情页、主图里面也不要出现品牌的logo。否则就算品牌方没有投诉你,职业打假人也不会放过你;一旦被平台稽查发现,都是直接扣除全部保证金的!
2错放类目
很多人为了省钱,把那些5000/1万保证金类目产品,给它放到2000元保证金类目里,不要再有这种侥幸心理了,知道吧?这种行为轻则封禁商品,扣除积分;重则扣除全部保证金,店铺直接清退。甚至冻结货款,停止结算,扣除违规所得货款!
举一个被抓的典型例子,像手机壳,手机支架,手机贴膜,自拍杆,这是属于3C数码类目,个体店的保证金是一万块;不是你交了2000块保证金,就能随便上架的居家日用百货类目;你可能是无心放错类目,平台的稽查,会认定你是想逃避8000块保证金的差额。如果你放错类目,现在不抓你只是因为时机还没到,抓到就是重罚。
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虚假宣传、违禁词
这个之前说过很多次了,一些极限词、功效词、权 威性词语、绝 对用语、品牌相关的词,都不能出现在抖音小店商品介绍里面。
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发布规避信息
指商家通过各种方式刻意规避商品发布规则及其他规则的要求发布商品。如利用SKU低价引流、以非常规的数量单位发布商品、通过编辑商品关键属性使其成为另一款商品等。
利用SKU低价引流:指通过刻意规避平台商品发布规则及其他相关规则,滥用SKU设置,涉嫌低价引流的行为。利用SKU低价引流的情形包括但不限于以下情形:
a、将不同类目的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售;
b、将相同类目下完全不同的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售;
c、将不同材质、规格等属性值对应价格不同的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售;
d、将价格差距较大的常规商品和商品配件发布在一个商品ID或商品链接中出售;
e、将不存在或无库存的SKU与常规的SKU发布在同一个商品ID或商品链接中售卖;
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发布违禁商品/信息
商家发布含有禁售商品或信息。违禁商品包括但不限于:电击器、防狼喷雾、发泄球、管制类刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫秽内容的音像制品及视频等商品。售卖这类商品属于违规,会被平台封禁商品或扣除违规所得货款,并处理关联店铺/账号。
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商品材质填写不规范
这个一定要引起重视,因为我们有不少新学员就是踩了这个坑,找到我们问有没有什么解决办法。
材质不符可以简单理解为告诉消费者的和产品实际【材质】、【材质含量】不一致,从而误导甚至欺诈消费者。哪些行为会被判定为“材质虚假”宣传?
1.虚假宣传-虚构商品信息/材质成分不符:如商品实物含蚕丝30%,宣称真丝或者宣称含蚕丝90%;
2.虚假宣传-商品关键信息不一致:如标题宣称蚕丝,属性或者商品信息详情页宣称50%蚕丝。
3.滥发信息-商品缺少必要信息:羽绒制品在商品信息层面没有明确对应含绒量、羽绒种类、充绒量等关键材质信息。
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发布平台违禁品、定向邀约商品
抖音小店又新增了不少以前是自由入驻,现在需要定向准入的类目;比如鼻腔清洁及用具、手表等;部分原定向准入二级类目调整为“品牌定准”、或由定准转为禁售;如果你没有提前了解,擅自上架了,基本被查之后都是直接扣除全部保证金。冻结货款、清退店铺。
抖音小店货款被冻结的原因?
1、小店售假、假冒大 牌、材质虚假、商品质量问题平台客服介入
2、小店违规,错放类目,扣保证金
3、小店违规,停业整顿
抖音小店冻结货款如何解封?
抖音小店冻结货款如何快速提现?
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