在抖音申请了一个店铺,没想到简单的企业店铺蓝V认证,居然折腾了我一个月月,迟迟审核不通过!!关键是,审核期间,什么信息都不能修改,顶着一个数码id名,做着不关的类目
认证蓝V的步骤,就不具体讲了,太简单了,平台有很多课程,今天主要讲一些审核不通过遇到的问题。
认证前必做这件事!!!
修改抖音号的头像、昵称、个人简介
认证企业号只需要几分钟,认证蓝V却需要等好几天。
审核期间,绑定了店铺,任何账号信息都无法修改的!
账号昵称不合规范,也会认证失败,延长认证时间短信提醒认证失败,找不到客服电话!!!
客服电话028开头,接不到电话,很有可能是电话被拦截啦!你可以检查一下手机的骚扰电话拦截设置。也可以学习我的笨办法,先线上客服沟通,换成其他人的联络手机的我换了三次手机号,才接到了客服电话。
PS:线上客服不会提供审核人员的电话,不用着急,多反馈几次,让他们联系你就好。发邮件基本没用,这么久也没见到回复。
关于认证需要的资料!!!
1、公司营业执照(盖公章)
2、品牌注册证(账号昵称,用到商标名的话,需要提供)
PS:用商标做账号名称,比较麻烦。需要商标注册证,类目词必须符合商标的经营范围。(比如,我的商标是日用品范围,账号名有美妆,就会被驳回)
别着急,接到电话都能解决!!!
听着复杂,只要能接通客服电话,几分钟就搞定了。电话沟通后,客服会帮你修改昵称、经营范围等,告知你,需要补交哪些资料,提交资料后,当天我的账号就正常了。