社群营销作为新颖的手段,可以赋能给传统门店,不仅能够做到店用户、老带新裂变,线上部分还可以做预售和成交,引导到线下做品牌的升单和销售,是可复制的商业模式和机会。
一、线上裂变拓客活动前期准备:
1、了解活动内容和详细活动步骤;
2、根据需要做门店前期的添加专属微信号工作;
3、通过发圈、门店通知、海报、私聊群发等形式告知活动情况;
4、在统一时间拉用户进活动专属社群;
5、**积极配合进行,活跃社群气氛,参与聊天;
6、做好成交促单、私聊、电话未成交用户,跟踪未成交原因促成交;
7、做好客户上门接待工作,转化升单;
二、社群裂变
在裂变排期上我们做了设计,通过社群裂变+答题有奖+社群直播+接龙付款的方式进行了整体的社群快闪活动。
用户进群后马上进行社群裂变(邀请赠送有礼,到店领取),答题有奖(活跃气氛,增加到店人数),社群直播(活动主题,联动后期成交),再社群进行接龙成交(限时转化名额)。
这次活动我们线上的团队和操盘手完全是以线上方式在外地进行了社群操盘,没有在现场进行督导和执行。也是这次活动中比较有意思的地方,通过线上的方式拓客裂变,节约了很多来去的时间和成本,能够更快速的达成目的,并且模式可复制,越多的连锁跟机构越适合这样的稳定方式。