效果非常好!对于很多企业来说,电销是销售的主要方式,目前在保险、理财、房产、教育培训等销售行业,销售岗位需求量大。随着人工智能的发展,电销进入新时代。整合语音识别、予以理解、深度学习等多项技能打造的电销机器人快速筛选客户,锁定意向客户。智能打电话机器人软件在使用中都有哪些功能?
1. 效率高,低成本智能打电话机器人软件每天可以拨打(3000~无上限),线路稳定,稳定的拨打量,意向客户自然也会更多,而智能语音机器人的成本平均下来不到人工的1/10
2. 识别客户内容机器人目前对接了先进的语音识别器(阿里和科大讯飞),识别客户内容
3. 多轮对话,支持打断真人语音交互,业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流。支持客户打断
4. 自动分类机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面,整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策;对意向客户沟通轨迹的全方位记录,提高跟踪准确性。 目前市面上流行的智能语音机器人,主要活跃在客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知等等,都可以通过智能语音机器人实现。
电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。