目前智能电话机器人发展的现状是非常的不错的,应用非常的广泛。比如房地产行业,金融行业,教育行业等,都需要用到智能电话机器人,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,自动推送到你的微信上,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。
1、减低人力成本:一个电话销售员从工资、培训、补贴、奖金一个月做少要4000以上,而一个机器人相当于3-5电话销售员,这样算来怎么都是机器人划算。
2、提高工作效率:机器人可以每天24小时不间断工作,每天拨打电话量在3000通是人工的5-10倍。
3、不被情绪影响:人工销售每天拨打电话,被拒绝是常遇到的事,这经常会营销到电销人员的工作激情,机器人却不会被影响。
4、筛选客户:机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交流,并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。
教大家几招挑选产品:
1、看产品用的语音识别器,目前市面上好的两家是阿里云和科大讯飞,这个决定了是否可以识别对话。
2、看对接的线路,是否对接多条线路,确保后期使用中的拨通率
3、看售后,有没有技术指导老师,有没有售后群。