抖音小店违规售假假冒商品、保证金被扣,货款被冻结一个月不能提现怎么办?
抖音小店被封的问题并不是个例,而是比较普遍的,有很多刚刚开店不久的小商家都遇到了被封的情况,而且各有各的原因。如果你也遇到了小店被封的问题,是什么原因呢?店铺遇到问题可咨询小编+V(微信同手机号)
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错放类目
举例:将原本属于“食品饮料”类目的【xx饮料】放至“农资绿植”类目下发布。
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虚假宣传或夸大产品功能
举例:之前抖音小店有商家卖“万 能胶”胶水的小店就被平台封禁商品,并且扣除保证金2000元的处罚。
还有标题或文案上不要含有“极限词”。会被判定夸大产品功效,导致小店商品下架。
如何应对: 应确保描述内容符合批准的功能功效或与商品实际功能一致; 在广告素材方面建议精选产品,上架商品主图、详情页、标题均不得有敏感、虚假宣传禁语、前后对比效果图、logo及其他平台昵称等。
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售卖“三无”产品
如何应对: 商品需要明确标注“厂名、厂址、品名”三个信息,缺少任意一项内容,都会被视为“三无”
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售卖盗版商品
如下图就是假冒的案例,因为违规被官方扣除12分,并且缴付保证金5000元。
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发布规避信息
利用SKU低价引流:指通过刻意规避平台商品发布规则及其他相关规则,滥用SKU设置,涉嫌低价引流的行为。利用SKU低价引流的情形包括但不限于以下情形:
a、将不同类目的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售;
b、将相同类目下完全不同的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售;
c、将不同材质、规格等属性值对应价格不同的商品发布在一个商品ID或商品链接中出售;
d、将价格差距较大的常规商品和商品配件发布在一个商品ID或商品链接中出售;
e、将不存在或无库存的SKU与常规的SKU发布在同一个商品ID或商品链接中售卖;
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发布违禁商品/信息
售卖这类商品属于违规,会被平台封禁商品或扣除违规所得货款,并处理关联店铺/账号。
当然,这些只是平台规则的一部分,要避免以上问题和小店货款被冻结,请商家朋友们一定要搞清楚并遵守平台的规则,防止自己误”踩雷”。
如果你的店铺出现被扣分、清退店铺,甚至是罚没保证金、冻结货款停止结算情况可以直接咨询我们+V(微信同手机号)