抖音店铺关店流程是什么？怎么退保证金如何解决

随着抖音短视频平台进入到大众的生活，越来越多的用户看到了商机。就有很多商家开通了抖音小店后，开通店铺是需要缴纳类目保证金后，才能正常的使用抖音小店，上传商品并售卖，从而赚取收益。那么抖音店铺怎么退保证金?关店流程是什么?

抖音店铺关店流程：

点击【店铺】-【关店】，选择【关店】。关店是需要完成了确认身份、达成关店的条件、签署协议、保证金退款等的四个步骤，才能完成关店。

1. 确认身份

1)基本信息的确认：商家要确认信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改的，就可点击【修改信息】，修改完成，提审且【通过审核】后，就重新尝试关店，进入到下一步。

2.达成了关店条件后，商家要满足5个要求才可申请关店：抖音订单完结的90天内，无佣金欠缴，货款结清及无保证金欠款。若需要修改店铺的基本信息和结清货款，就进入资产中提现和完成周期打款。

1)开启关店公示：商家店铺开启了关店公示，用于告知用户店铺已关闭。

2)佣金无欠缴的：联盟商家就需要完成结清达人的佣金，商家是可以在资产中结清欠缴的佣金。

3)无未结货款：商家也需要在资产中—账户中，完成微信支付、支付宝支付及周期打款货款结算。其中，微信支付和支付宝支付需要商家手动提现，周期打款就需要商家签订合同后，等待平台结清周期打款。

4)无未缴保证金：商家需要确认保证金金额是≥0时，才可以进入下一步。保证金为负的商家，就需要缴纳相应保证金。

5)订单完结90天后：商家就需要zui后一笔订单完结后的90天，才能申请关店。订单完结且满足90天后，通过订单完结90天。

若商家需要放弃关店或是修改关店信息，可选择【撤销关店申请】。

3.签署协议，就是确认保证金余额正常，签署终止的协议。如果对保证金金额存在疑问，可以咨询在线商服反馈。签订合同后，就不可以撤销关店申请。

4. 退还保证金

1)商家也需要按照要求填写账户信息。账户用于银行的退还保证金，提交后也将在10~18个工作日完成审核、打款(小店委托支付宝(中国)网络技术有限公司代付，退还给商家保证金。)。

个体工商户的商家也可选择经营者及经营者个人银行卡号，或是营业执照名称及名称对公银行卡号;

企业类商家要填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

商家在提交完成后，进入到退店店铺审核，预计在1~3个工作日完成审核

审核已通过的商家，也将进入到保证金打款退款了，预计7~15个工作日才完成。保证金的退款完成，保证金余额为0元，就要进入30天的公示。

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