电话语音机器人，就是可以帮助我们代替真人自动拨打电话的机器人，可以帮助我们在日常工作中打电话。把那些重点的有意向的客户给我们自动筛选出来，减轻人工前期筛选的压力，增加工作的效率。
电话语音机器人可以解决企业在传统电话销售中，经常遇到这些难题：
①人力成本高，人员流动大，培训周期长
②人工外拨拒接率、挂断率高，工作效率低
③沟通无法实时记录，意向分类不明确，成单率低
所以现在很多企业都在考虑减少人工，使用电话语音机器人来辅助人工进行营销进而大大的降低成本、提高效率，使人工工作更加高效。
电话语音机器人的优势：
1、无需人员拨号，设定工作时间，机器人自动拨号，自动通讯，筛选客户，有意客户自动推送。
2、无需培训，设置好录音会话内容，机器人当天即可上岗。并且有自动学习功能，越用越聪明。
3、电话营销机器人工作效率高，成本低。电话营销机器人的日常工作效率至少比人工高出十倍，但电话营销机器人每年的成本还不到一个月的人工成本。