在电话营销中,电销工作人员需要花费大量精力,日复一日地打电话,在经常遇到闭门羹,会非常影响工作心态。近年来,随着人工智能的发展和ai电销机器人的出现,销售领域出现了曙光。
ai电销机器人系统擅长帮助企业筛选客户,后台系统识别和分类管理客户信息。感兴趣的客户将被推至人工客服,人工客服将跟进并沟通客户更高的需求。ai电销机器人系统可以代替这部分工作。
使用ai电销机器人之后的效果有哪些呢?
1、拨打量:一个机器人在单位时间内可以拨出1000通电话,比人工拨打量足足高了五倍。可设置多个机器人拨打,至高可无限个机器人。
2、通话时长:ai电销机器人的话术都经过话术研究员的精心设计,再由录音师进行录制,话术准,语音好。且机器人在工作中不会受到工作、生活上的情绪影响,拥有饱满的情感,在同条件下,工作状态优于人工。
3. 标准分类,及时跟踪
ai电销机器人拨打过程中会根据客户问的内容,自动分类客户,将客户自动分为A/B/C/D类客户,再将意向客户主动推送到你的微信上,携带完整版录音,分段式录音,文字版记录,方便后期业务人员跟进客户。
ai电销机器人这边是支持自主学习的,像电销机器人这边遇到不会的问题的时候,头一次的时候,机器人这边可能会说,我这边一会安排相应的客户经理给你这边联系,你这个手机号是你的微信吗,我这边一会给你添加你的微信,是以这样的方式结束。当机器人的后台发现这个问题不会回答的话,是可以进行机器人训练的,等下次再遇到相同的问题的话,机器人这边就会回答了,是越用越聪明的,带来的效果也是非常好的。