抖音店铺虚假违规、货款冻结怎么提出来 不能提现怎么办
01提供虚假资质的行为定义
提供虚假资质，如伪造、变造、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件，包含但不限于：
商家在入驻时，提供提供虚假资质材料，如主体资质、品牌资质、行业资质、商品资质等；
商家在经营过程中，提供虚假资质材料，如进货凭证、授 权证明、被权利人投诉品牌资质无效等；
商家在报备和申诉环节提供虚假材料，误导审核人员等，如物流凭证、聊天记录等。
02“虚假资质”如何认定
经平台核实证明材料系伪造、变造；
通过购买证明材料作出虚假证明的。如：购买商品资质虚假证明；
基于对证明材料的合理怀疑，平台将通知会员进一步对该证明材料的真实性、合法性补充自证或作出合理解释，商家未在平台规定的合理时间内予以提供证明或作出合理解释的，该证明材料将被认定为“虚假”。
03提供虚假资质，处理后果是
情节一般，每出现一次违规行为，累计违规积分A12分。
情节严重，每出现一次违规行为，累计违规积分B12分。
店铺积分备注：
一般违规（A类），违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理:扣除保证金和停业整顿。
严重违规（B类），违规积分每累计4分、8分，将对商家进行节点处理，累计满12分进行店铺清退
04如何理解“情节严重”
如果你的申诉没有成功，里面有货款没有提出来。可以联系我们
抖店扣12分店铺清退，抖店冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编（微信同手机号）
