在外呼效率上,智能外呼软件还是可以帮助解决人工外呼的不便的。支持自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类、自动分析、电销辅助、数据挖掘、转接人工等多种功能。生产率高、不受情绪影响,高质量的外呼、低投入,节约成本。
通过智能外呼软件,可以代替人工自动拨打电话,自动对话,筛选意向客户,推送至销售微信,进行二次跟进。
1.自主研发:
所有的系统都是自主研发,除了大数据采集和机器人,另外还研发了线路调控系统、计费实时监控等系统来辅助机器人更加稳定。都是有自主研发证书的,在国家版权中心上都能查到。
2.语音识别:
相当于人的大脑,主要是判断客户说话的意思。目前对接的是阿里云、科大讯飞双语音识别器,识别内容更精准,是市面上很好的识别器。
3.机器人灵活性:
支持打断,支持自动学习、支持智能训练等等,越用越聪明。
4.话术权限全开放:
后期可自定义修改触发关键词,让机器人更能理解客户说什么
5.大数据采集系统:
对接全网渠道,联系方式更多,并且智能区分法人、代理记账等职位,
6.贴心售后服务:
每个客户有多对一的服务群,售后问题随时解决,技术客服随时维护线路,保障稳定拨打。
嘉单科技智能外呼软件
1、自动记录、智能呼叫
机器人可以通过实时有效的数据信息、完整的通话录音、分段通话录音、文字记录的方式恢复机器人与客户的完整沟通情况,让业务人员准确捕捉客户的重要信息。
2、智能对话
可以根据企业的业务情况,设定为机器人完成多个对话内容。很大限度地再现真人电话销售流程,例如业务介绍、业务邀请、信息收集、客户问题解决等。
3、解放人工
使用智能外呼软件,成本上远远低于人工,与人工的8小时相比,中途有休息时间相对,机器人工作效率比较明显高,而且没有离职、休息等情况,企业不需要担心找人难、用人难的问题。
4、自主学习
机器人在大量的电话交流中自动收集客户问题,通过大数据,实现自主学习,达到机器人自我提升的目的。