电销机器人软件就是帮你外呼打电话,筛选意向客户实时推送到微信上
1、效率高,成本低
一天可以打上千通电话,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担,也没有离职风险
电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全面获取客户信息,对客户进行智能分类
人工在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。
4、系统储存通话内容
人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音,随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
电销机器人软件的工作流程主要分为以下五步:
1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台。
2、选择场景,新建任务,创建拨打时间段。
3、选择场景后,客户名单一键批量导入,人工也可以随心这顶自动拨打参数。
4、系统后台一键式操作,电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。
5、电话机器人通过录音,识别文本自动存取,客户业务的关注点也将自动标出。
6、通话结束后,电话机器人会将意向客户自动推送微信,方便后期客户精 准跟进客户。
意向客户实时推送到微信上