了确保客户游泳馆水处理设备安全可靠运行，切实履行“为用户服务,对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向贵单位做出如下售后，维修维护承诺：
条：设备质保期为验收合格之日起12个月，质保期内如果出现质量问题，如属于我方责任，我方负责免费保修，更换配件，及时处理。终身提供有偿维修服务。为了规范公司设备安装、维修管理，保障公司设备安装、维修质量等目标的实现，特制定本办法,保修期内对产品质量原因予以免费维修，不可抗力的自然破坏因素、人为故意破坏，或使用不当所造成的破损不在保修范围内。
第二条：在确保设备的先进性，可靠性，稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货，设备调试运行，设备维护管理，技术服务，用户技术培训等各方面，确保用户得到好的服务，让用户满意，放心。
第三条：设备安装调试完毕后，我公司技术人员做好组织设备管理操作人员的技术培训工作。培训内容为使用设备的规范操作及日常维护，免费提供一套设备操作规范。
第四条：我公司接到贵单位技术操作遇到的不可解决的问题，我公司会安排技术人员做好技术指导以及所出现问题的解决办法，直至解决问题。如果出现紧急问题而电话指导不能解决的，我公司会派技术人员到现场处理问题。我公司以优惠价供应系统所需配件和消毒剂等易耗品。跟踪服务：提供全方位服务。公司对所售设备均设立维修档案。
第五条：我公司定期对贵单位设备运行情况进行客户回访，做好回访记录，确保设备安全运行。
