随着科技发展,AI在人们生活工作中越来越多被应用,智能电销机器人在电销行业大放异彩,可以帮助企业自动海量拨打电话,替代人工完成重复的筛选过程,筛选出对企业产品有意向的客户,直接推送到微信上,企业安排精英人员做好二次跟进就可以,可以更快促成合作,提升企业产品销量。
智能电销机器人除了可以帮助企业自动拨打电话以后,还可以为企业带来几个方面的好处:
1.客户自动分类
机器人系统后台设置意向客户标签,机器人按照设置的语音话术和客户沟通,根据客户的情况自动分类为A/B/C/D类,比如客户问到你们产品多少钱,怎么付费,公司在哪里等,系统会自动判定为A类客户,直接推送到微信上面,用户及时做好跟进
2.帮助企业节省成本开支
机器人每天可以拨打3000通电话,至高可无上限拨打,同样的工作时间效率是人工外呼的10倍以上,按照目前的平均工资水平计算,一个电销人员每月基本工资+社保+培训+奖金支出至少要5000+,一年算下来就是60000+,机器人一年的成本是人工电销的十分之一,机器人只有套餐费用和话费,除以以外没有任何支出,可以帮助企业大幅减少开支。
1、真人语音外呼
电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,只需一键启动,机器人就会以人工形式的语音对目标客户进行外呼。
2、筛选分类与过程录音
电销机器人在进行外呼时,会筛选出意向客户,并进行分类存储在系统里面;整个+过程都有录音,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
3、提高工作效率
机器人可以24小时无间断的工作,自动拨打自动应答。相比人工销售,电销机器人一天的通话数是人工的10倍,并且不受环境、情绪、等因素的影响。
机器人还会通过通话记录对客户进行意向分类,并有电话录音,能够清晰地反应客户意向,方便电销人员及时跟进。