问题一：“空气能热泵”到底是什么？
空气能热泵，顾名思义是利用空气来采暖或者烧水的，就像某饮用水品牌不生产水，只是水的搬运工一样，热泵机组也不直接制热，而是热的搬运工，通过电力驱动，从自然界中吸收热量，从而成为生活、生产用的热能。由于空气取之不尽用之不竭，完全不必担心原料问题。
问题二：空气能热水器的使用和操作简单吗？
对于空气能热泵来说，整个的使用和操作是非常简单的，现在的空气能热泵自动化控制已经做得很好了，空气源热泵安装好后，用户只需要打开电源并将温度等条件设定好就可以了。因为以后的使用过程是完全自动化控制的，当达到设定温度后就会自动保温，从而实现24小时热水供应。
问题三：空气能热泵适合什么温度和环境中使用？
任何机器的运行都有自己适宜的温度，空气能也不例外，一般是在-5℃—45℃的范围内使用效果较好。当然也有一些厂商技术较为先进，如广东爱克的一些空气能热泵机组，在低温环境中也可以稳定运行，这也是为什么很多地方都采用空气能热泵供暖的原因之一。
问题四：空气能热泵有哪些优势？
作为清洁能源的代表，空气能热泵主要有以下三点优势：
1）只要条件允许，就一定要装个储水罐，机器会利用谷电的时间制热，这样就能节省大量的电费，有些地方还有空气能热泵用电补贴，谷电时的电价会更低；
2）可利用各种低位热源，达到建筑设备能量的综合利用；
3）空气能热泵机组不需要专门的机房，放置在空气流通顺畅，阳光充足的地方即可（如楼顶），空气能热泵机组和水箱的布置位置比较灵活。
问题五：空气能热泵和传统锅炉相比，优点是什么？
1）热效率高：产品热效率全年平均在300%以上，而锅炉的热效率一般不会超过70%；
2)运行费用低：与传统的烧煤、烧油或烧天然气的锅炉比，全年平均可节约70%的能源，再加上国家对清洁能源的补贴，和化石能源价格的持续上涨，综合来看空气能热泵的运行费用是很低的，一些大的酒店，一年可以节省上百万的供热费用；
3)环保：空气能热泵在运行过程中不会产生任何气体和烟尘污染物，可以说是理想的环保能源产品；
4)：运行安全，无需值守：与传统燃料锅炉相比，空气能热泵机组在运行中是比较安全的，全自动化运行也不需要再有专人值守，可以节约人力成本。大部分的空气能机组都采用了模块化的设计，多台机组可以并联运行，方便用户根据需求随时增加机组数量。
