1、服务分类：通常会按照送、取、买、代排队等事件匹配不同的跑腿人员。因为每位用户之间的需求不同，例如有的是送文件，有的是取快递，有的是买药等，这些事件的分类可以定位目标用户，快速帮助用户完成需求的还能提高用户的体验感。
2、定位：用户在使用跑腿服务小程序的时候，需要进行定位，利用定位系统找到跑腿服务的起点与终点，有助于平台依据整个路程计算出价格。用户也可根据定位查看附近跑腿服务的数量，帮助用户快速匹配到合适的对象。
3、订单管理：跑腿服务小程序中的订单管理不仅仅针对用户，还是为了帮助跑腿人员更科学地接单。通过订单管理功能，用户需要填写有关的订单信息，例如联系人、联系方式、地址等，付款后可以更有效地和工作人员匹配，以此来确保跑腿服务的准时性和高效性，用户还可以随时查看订单，在规则范围内取消或者修改订单，大程度上满足用户的需求。
4、订单评价：订单评价的功能是为了监督平台的跑腿人员。用户在服务完成后对相关人员的服务进行评价，提供反馈，平台会依据用户的评价决定对跑腿人员曝光量，有助于推动服务质量上升，为跑腿服务小程序本身的形象带来了质的突破，提高了企业信誉。
5、支付：支付功能是用户在下单之后需要支付跑腿服务的费用，支付方式多种多样例如微信、支付宝等，方便用户的使用。
6、优惠券：优惠券是商家用来鼓励用户使用平台的渠道。通过发放大额优惠券吸引更多的用户，完成低成本的社群营销，操作简单的订单的转化率也高。
