帮上万家企业搭建积分商城,做过各行业的积分定制商城,在对接的时候,发现很多人前期都不太清楚自己积分商城需要哪些功能,有的想要特别多功能都加在积分商城里,有的就只认为能有积分商城兑换功能就行。
来说一下,一个积分商城应该具备哪些功能?
一、产品展示
在进入积分商城的时候,眼就能看见很多产品,让用户步感受积分价值,想要用户感受加深,一些必要的小技巧可以应用。
1、场景化展示
场景化展示简单来说就是分类,将可兑换商品与用户的日常生活场景紧密结合。用户可以根据不同的需求和场合,选择合适的积分兑换商品,提升兑换体验。
比如生活日用、娱乐休闲、米面粮油等等,让用户了解到你的产品能覆盖他的方方面面,可以在首页展示出比较昂贵的电子家电,像手机、冰箱、平板等,展现出低积分可兑换的产品,像纸巾、雨伞、牙膏等。
这一步是为了让用户产生兴趣,加深印象。
2、个性化推荐
根据用户的浏览记录、兑换历史和积分余额,智能推荐适合的兑换商品,这个功能可以提高用户兑换率,提升体验感,加强使用率。
案例
二、积分获取与兑换功能
这是积分商城积分也是核心的功能,积分商城一定是注重“商城”,兑换行为做出就是为了得到产品。
1、多元化积分获取方式
如果是成熟的积分商城,可以采用通过购物、签到、参与活动、分享好友等多种方式获取积分,使积分获取变得更加轻松有趣。
2、积分兑换比例
商城设置积分兑换比例和规则,好不要让用户明确知道积分和现金的兑换比,这样在后期万一要调整兑换比的话就很麻烦。
1、每日签到功能
每天登录小程序进行签到,即可获得一定数量的积分奖励。签到模板可自定义,要跟积分商城整体调性匹配。
2、连续签到奖励
连续签到和每日签到可以融合起来,连续签到天数越多,获得的积分奖励越丰厚。或者按连续签到的时候来分获得的奖励,比如连续签到3天额外多少积分,连续7天多少积分,这些奖励都可以自定义。
四、我的积分
这是用户的个人信息页面展示,方便用户查看自己的积分情况、订单信息。
积分余额展示
用户可以在“我的积分”
实时在线客服
商城提供实时在线客服功能,用户在使用过程中遇到任何问题或疑虑