国际站上线了轻定制商品买家下单功能,
助力商家提升定制商品销量,
也提高买家在线定制商品的下单体验。
背景说明及规则要点
背景说明:为了给买家提供更好的在线轻定制下单功能和体验,可交易轻定制商品和半托管轻定制商品的买家下单功能将于5月8号同步上线。本次公告的下单规则非半托管轻定制订单
规则要点:非半托管可交易轻定制商品预计于5月8日上线,商家可在商品发布页面“交易信息”模块后一个组件“定制服务”中选择定制服务,并填写属性值对应的价格、moq或图片。买家如选择定制需求订单,商家有3天时间接单,接单后买家有7天时间支付,支付完成后商家需要在接单时约定的交货期内完成发货。
建议行动点:商家可针对RTS品和询盘可交易品做好配置定制服务,轻定制接单时,商家需要上传和买家沟通确认的定制效果图,按轻定制服务要求合规履约。
主要功能介绍
适用商家群体:在国际站提供有定制商品服务的商家
可交易轻定制的商品:配置过定制服务项目的RTS品和询盘可交易品
特别提醒:存量配置过定制服务的RTS品和询盘可交易品,下单链路预计将在5月8号后从之前仅支持现货下单升级成支持现货下单和轻定制下单双模式。
买家轻定制订单下单流程:买家可点击starorder后再点击customization添加定制服务完成定制需求订单提交(submitorder),买家下单后不可直接支付,商家有3天时间接单,接单后买家有7天时间支付,支付完成后商家需要在接单时约定的交货期内完成发货。(*以实际上线为准)
商家接单流程:商家会收到系统通知提醒接单,商家也可以自主进入Myalibaba-交易管理-所有订单-待确认订单了解待接单情况,及时和买家沟通并在接单时间要求内完成接单。
特别提醒:轻定制接单时,商家需要上传和买家沟通确认的定制效果图。