智能电话机器人一直以来都受到电话营销行业的青睐,因为它能帮助企业解放工人劳动力。如今,各行业的销售竞争都越来越激烈。智能电话机器人凭借自身优势被越来越多的企业应用于日常工作,节省企业运营成本,助力了企业业务扩张。
智能电话机器人,对比传统人工电销的优势:
1、外呼效率高
企业使用智能电话机器人每天至少外呼3000个电话,这仅仅是一个电话机器人的,如果外呼量巨大的话就可以使用多个机器人进行外呼,效率是人工的3-5倍。
2、情绪稳定
智能电话机器人永远不会受到情绪、环境、身体状况等的影响,始终稳定标准化工作,保持统一标准的心态去工作,服务好客户
3、智能化赋能
基于市面上好的阿里云+科大讯飞双语音识别器,使得意图识别准确率达92.8%,对智能电话机器人实现数智化赋能。
4、自定义话术设置
在不同行业、不同场景、不同外呼阶段中,支持配置不同的话术策略、灵活设计流程节点,可视化流程编辑器让用户维护简单便捷,根据用户实际情况方便快捷设置业务话术、训练语音机器人、提高效率,节约成本。
5、意向客户分类
智能电话机器人在外呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统中,节省80%以上的时间,提高6倍以上的效率,全面记录意向客户的沟通轨迹,提高跟踪准确性。