一个电话机器人可以撑起一个电销部门,因为它每天的拨打量非常大,日呼3000到数万通都有,效率极高,可相当于5-10个人工的效率。
电话机器人,就是利用自动化的系统进行营销推广。该系统可以代替人工进行电话营销,大大节省了人力成本,提高了工作效率。
电话机器人每天的外呼量大:在3000----数万、数十万通左右,效率高。
成本低:一个机器人相当于5-10个人工,后台费用一年下来几千块钱,成本低。
自动拨打电话软件 用真人录制语音,更真实。识别客户对话之后,可根据我们的设置,自动分类ABCD类客户。针对跟进的客户,还可以在后台进行统计跟踪情况。更好的解决了因为员工流失,而造成客户流失的情况。
电话机器人运用AI技术理解用户意图匹配智能知识库完成回复,能解决85%以上的常见问题,能代替人工客服重复性劳动提高效率。销售人工即有时间处理必要的一对一工作,提高服务精准度和服务体验,增加用户粘性。