作为用于在大型商场中传播和显示信息的软件和硬件载体，商场智能导览导购系统软件在为购物中心提供三维地图导览基础上更加智能。例如，购物中心使用购物中心智能导视软件及时发布与政治和文化活动兼容的公益广告。它们可以很好地显示周围的交通信息，为市民提供更好的周边信息查询功能。
智慧商场导购系统的功能：
1.线路指引：能展示顾客所在位置到目标位置的路线指引，也可以让顾客迅速找到洗手间、客服中心等配套服务设施的位置;优路线自动识别，当选择目的地后，系统自动后台计算选择佳行进路线。
2.独立后台：在后台可以方便的管理查询展示栏目，资料导入方便，支持OFFICE文档直接导入。
3.自助查询：顾客可以根据自己需要手写输入会员卡号或者智能RFID读卡的方式在电子导购终端登录会员系统西东查询相关消费情况、积分情况等信息。(后期可开发打印积分换取停车票，积分换取优惠券等功能)。
4.大数据分析：后台系统可以对VIP客户的购买数据进行云运算存储，商家通过该系统的应用可以轻松获取顾客消费行为习惯数据，使于货源采购、商品布局规划，提升销售额。
智能导览导购系统在连锁门店、商场综合体、购物中心的室内及户外的应用，系统可以用到广告宣传、品牌推介中去，使广大消费者有一个可以充分了解商场的信息平台。商场触摸屏软件导购系统帮助商场实现了宣传电子化、管理现代化，在提高客户服务水平的同时很好地提升了商场品牌形象。
