传统批发市场业态痛点
01订货难
一家百货批发企业,产品种类繁多,客单价不高,但单小量大,客户大多数是便利店或夫妻店等小微群体。
客户每天打电话订货,企业就需要专门的订货小组负责接电话、下订单。随着企业发展规模的壮大,电话就很容易占线,尤其是节假日或者做活动的时候,客户竟然抱怨电话打不进来。
订单逐渐增多的人工记录的弊端也逐渐凸显,商品的相应介绍、价格等内容员工靠记忆记不住,每单的商品明细多,平均每单商品超过20种以上,容易错单漏单,客户需要改单、退货还要重新打电话确认价格、库存、发货信息,沟通成本上升。由此带来的结果,就是根据订货单进行的生产也会有误差,容易造成浪费。
02难通知
新品发布、促销活动、商品变价、商品淘汰通知等信息太多,总是不能清晰准确地触达给客户。有时候信息需要一层层传递,有时间和空间的壁垒。
比如:
新品的推广速度对品牌的影响力非常重要,传统地推方式很难集中、快速向下游客户推广新品,常常新品还没铺开,市场热情已进入另一个焦点。
促销活动是刺激下游客户提升进货频率或额度的有效手段,但原来靠业务员通知传达促销政策的方式,效率极其低下,经常花大精力做的活动,要很长时间才能执行下去,很容易错过佳促销节点。
03
▶线上冲击◀
近十年,互联网行业给社会带来巨大的经济效益。比如“传统的出租车+互联网”有了滴滴打车;“传统的超市+互联网”有了京东商城;“传统的旅行社+互联网”有了携程等等。
如今“企业+互联网”形成新型B2B的电子商务模式,各大传统商业都与互联网相接轨,比如美菜、快驴、京东掌柜宝、阿里零售通、惠民网、店商互联、掌合天下等线上平台逐渐占领批发市场份额,将客户从线下引到线上。
04有单无货
数据无法实时同步,比如店里库存只剩下50件货,这边A店打电话下单了50件,B店这边也下单了50件,都需要马上送货,而我们库存不足,无货配送。
05
▶资金难回笼◀
在批发业务中,下游客户因为体量不同,几乎每个客户都有不同的订货方式,全靠人工来统计分析,很难及时知道每个客户的情况,尤其客户付款方式局限也多,货款回收情况也无法实时知晓,知晓,挂账催账也常常很被动。导致资金难回笼。企业流动资金压力大。
06辐射半径小
拓客难,本地经营内容无法传达到异地客户,经营范围半径小,难有新客;异地客户现场看货、选货和运货的成本较高。
批发解决方案
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