许多服务行业也开始推行预约上门服务,许多客户找到我们上门服务小程序,想要更好的安排资源配置,就离不开数字化的辅助,通过互联网技术的算法,进入到传统的服务行业领域,让上门服务更,更加集中高效。那么上门服务小程序有哪些派单方式呢?我就给大家分享下。
1、自动派单,根据服务类目,距离,结合用户预约的上门时间,自动匹配服务人员进行派单。其优势是运营工作量小,系统自动派单。
2、手动派单,通过管理人员手动进行派单。手动派单能更好地满足用户的个性化需求,也就是大家常说的“精耕细作”。
3、直约服务人员,也就是直接选择满意的人员预约下单。直约服务人员的优点是不需要平台介入太多工作量,规模不受限制。
上门服务小程序功能模块:
1、门店信息展示:展示门店图文介绍、特色项目介绍、人员介绍等门店基础信息
2、门店服务展示:对门店可以提供的服务进行标准化包装,方便用户快速找到自己需要的服务。
3、人员展示:对于服务人员技术性强的岗位,还可以提供人员展示与时间预约服务。
4、导航到门店:方便用户一键跳转导航,省去用户录入地址导航的动作。
5、下单预约:核心功能,用户需要流畅地完成下单预约支付功能。
6、订单管理:对于已生成的订单进行支付,已支付的订单可申请退款,后台的审核操作等。
7、分享转发:方便用户向好友转发小程序,转发成功也可以获得奖励。
使用上门服务小程序用户可以根据自己的需求提前在线预约服务即可,而平台会快速把用户预约信息发送给商家,让商家做好服务的准备。上门服务小程序能完美解决过去因沟通不畅、不及时等原因造成的用户体验不佳等问题,用户用得好才会有二次消费的欲望。