定制开发一套学生在线报修小程序
功能特点如下:
在线移动端报修
后台自定义楼幢单元房间初始化数据
选择上门服务时间选择,按进入软件时间延后N个小时,便于平台进行处理跟进
特点:日期时间段自定义,可以限制时间段人数限制,解决冗余,处理压力
增加维修工管理端:
维修工收到信息后可以选择同意接单、拒绝
维修完成后完善订单
支持根据客户需求做个性化延伸,定制
在小程序中实现在线客服功能,可以通过微信公众平台的客服消息接口来实现。以下是具体步骤:
1.登录微信公众平台,进入“开发”>“基本设置”,开通客服消息功能。
2.在小程序中调用,打开客服会话页面。
3.用户在客服会话页面中输入问题后,可以向公众号或小程序的客服发送消息。
4.公众号或小程序的客服可以在后台接收和回复用户的消息,并记录用户的咨询历史。
5.客服可以在后台查看用户的咨询历史,并根据需要对用户进行分类、分组等管理操作。
对于一些常见问题,公众号或小程序的客服可以在后台预设一些答案,以便快速回答用户的问题。