在客户的小程序开发咨询类型中，生鲜配送小程序属于较为常见的类型之一。一些门店商家或行业批发商，往往都希望通过生鲜配送小程序开发功能打造，去满足生鲜类产品的线上销售需求，完成更大的业务区域覆盖。那么生鲜配送小程序开发该怎么做呢？需要进行哪些功能融入呢？下面我们根据以往开发经验来为大家提出一些建议，希望对您有所帮助。
对于生鲜配送小程序开发而言，往往由用户端、商家端、配送端以及管理后台等四个端口组成，下面我们来针对每个端口，进行一些常见功能需求梳理，希望可以方便您进行功能策划工作。
一、用户端功能
1.1用户注册和登录：消费者可以通过手机号、微信等方式在生鲜配送小程序开发应用中进行注册和登录，以便在平台上进行购物。
1.2商品展示：对于生鲜配送小程序开发应用而言，需要分类展示所有生鲜商品，包括蔬菜、水果、肉类、海鲜等，消费者可以根据需要浏览和选择商品。
1.3购物车功能：消费者可以将喜欢的商品加入购物车，可以随时在小程序开发应用中查看购物车中的商品数量、价格等信息，并可以进行修改或删除。
1.4线上支付：消费者可以选择在线支付方式，如微信支付、支付宝等，方便快捷地进行支付。
1.5订单查询和跟踪：消费者可以查询已购买的商品的状态和配送信息，了解商品的配送状态和预计送达时间。
1.6用户评价和反馈：消费者可以对购买的商品进行评价和反馈，提供给其他消费者参考。
1.7客服支持：消费者遇到任何问题或疑问时，可以通过生鲜配送小程序开发应用中的客服功能与商家沟通，得到及时的解决方案。
二、商家端功能
2.1商家注册和登录：商家可以通过手机号、微信等方式进行注册和登录生鲜配送小程序开发应用，以便在平台上开店。
2.2商品管理：商家可以添加、编辑、删除商品信息，包括商品名称、描述、价格、库存等，可以根据市场需求和促销活动对商品进行分类管理。
2.3订单管理：商家可以查看所有订单信息，包括订单状态、客户信息、配送状态等，方便商家对订单进行处理和跟踪。
2.4客户管理：商家可以查看所有客户信息，包括客户姓名、电话、地址等，方便商家对客户进行管理和维护。
2.5营销管理：对于生鲜配送小程序开发应用而言，后续的业务开展需要营销功能的支持，如果具备营销功能，商家可以设置营销活动，如满减、折扣等，促进销售和吸引更多消费者。
2.6门店管理：商家可以添加、编辑、删除门店信息，包括门店名称、地址、营业时间等，方便消费者查找和选择门店。
2.7员工管理：商家可以添加、编辑、删除员工信息，为不同员工赋予不同的权限，提高管理效率。
三、配送端功能
3.1配送员注册和登录：配送员可以通过手机号、微信等方式进行注册和登录，以便接单和配送。
3.2订单接收：配送员可以接收到生鲜配送小程序开发应用分配的订单，包括订单的详细信息、客户地址和联系方式等。
3.3路线规划：配送员可以利用地图信息和导航系统规划合适的配送路线，提高配送效率。
3.4实时配送：配送员可以根据订单的详细信息，实时更新配送状态和位置信息，以便消费者和商家可以随时了解订单的配送状态。
3.5订单完成确认：配送员在完成一个订单后，可以在平台上确认订单已经完成，以便平台对订单的状态进行更新。
3.6异常订单处理：如果配送员在配送过程中遇到异常情况，如无法联系到客户、地址错误等，可以在平台上进行异常反馈，以便平台及时进行处理和解决。
3.7工资结算：平台根据配送员的配送表现和订单数量进行工资结算，配送员可以在平台上查看自己的工资详情和历史记录。
