上门家政小程序主要功能：
一、用户端功能
注册与登录
微信登录，简化用户操作流程。
服务浏览与搜索
分类展示各类家政服务，如保洁、保姆、月嫂、家电维修等，方便用户快速找到所需服务。
提供搜索功能，用户可通过关键词搜索服务项目或服务人员。
在线预约
用户在服务人员介绍下方可以选择服务时间、地点，在线预约下单。
支持填写特殊需求和备注，以便服务人员更好地了解用户需求。
订单管理
用户可以查看预约订单的状态（如待接单、服务中、已完成等），确认订单完成。以及历史订单记录及详情。
提供取消订单、修改订单等功能，增强用户操作的灵活性。
支付功能
支持微信支付。
服务评价
服务完成后，用户可以确认完成订单，并对服务人员和服务质量进行评价和打分。
用户可以查看其他用户的评价，了解服务人员的口碑和服务质量。
在线客服
提供与平台客服的实时沟通渠道，解答用户疑问或处理投诉。
客服人员可以协助用户解决预约、支付、服务等问题，提升用户体验。
个人资料管理
用户可以编辑和更新自己的个人信息，如联系方式、地址等。
二、服务人员端功能
注册与认证
家政服务人员可以通过小程序进行注册，并上传身份证、相关资质证书进行认证。
平台会对服务人员的背景和技能进行审查，确保服务人员的专业素质和信誉度。
接单管理
服务人员可以在线接单，查看订单详情和用户需求。
订单详情查看
服务人员可以查看每个订单的详细信息，包括服务类型、时间、地点、客户备注等。
提供导航功能，帮助服务人员快速到达服务地点。
服务评价管理
服务人员可以查看用户对自己的服务评价，及时改进服务质量。
提供回复用户评价的功能，增强服务人员与用户之间的互动和沟通。
个人资料管理
服务人员可以编辑和更新自己的个人信息，如工作经验、技能证书等。
提供在线学习、培训等功能，帮助服务人员提升专业技能和服务水平。
三、平台管理端功能
用户管理
查看和管理用户信息，包括注册信息、订单记录、评价等。
提供用户黑名单、白名单等功能，保障平台的安全性和稳定性。
服务管理
可以添加、编辑和删除服务分类、服务项目等。
管理服务人员信息，包括入职、离职、评价等。
订单管理
查看所有订单的状态和详情，包括待接单、服务中、已完成等。
提供订单分配、取消、修改等功能，满足平台运营的需求。
财务管理
统计和分析平台收入、支出、利润等财务数据。
支持生成财务报表，为平台运营提供数据支持。
数据分析
分析用户行为、服务需求、订单趋势等数据。
为平台运营决策提供支持，帮助平台优化服务、提升用户体验。
优惠活动管理
发布、编辑和下架优惠活动。
设置活动规则、时间、优惠额度等，吸引用户参与并提升平台活跃度。
客服管理
管理在线客服团队，查看和处理用户投诉、建议等。
提供客服培训、考核等功能，提升客服团队的专业素质和服务水平。
更多项目：河南蓝果网络技术有限公司。
