家政服务APP核心功能:
一、用户端功能
地图定位与导航
用户可以通过APP的地图功能,精准定位周边的家政服务门店或服务人员。
提供导航功能,帮助用户快速找到服务地点。
家政服务选择
展示多种家政服务项目,如日常保洁、月嫂护理、家电维修等,用户可以根据需求选择。
支持按工种类别、项目、价格、距离等多种排序方式,方便用户快速找到心仪的服务。
在线预约与支付
用户可以在线预约家政服务,选择服务时间、地点和人员。
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等,确保支付过程的安全与便捷。
服务评价与反馈
服务完成后,用户可以对服务人员进行评分和文字评价。
评价结果将展示给其他用户参考,帮助提升服务质量。
会员中心与积分系统
用户可以查看和管理自己的个人信息、订单状态、优惠券等。
通过交易、收藏转发分享等形式赢取积分优惠,享受会员特权。
活动营销与优惠券
展示平台的优惠活动、折扣信息和优惠券。
用户可以领取优惠券,享受更优惠的服务价格。
二、商家端功能
店铺管理与服务展示
商家可以管理自己的店铺信息,包括服务内容、价格、图片等。
展示商家的服务特色和优势,吸引更多用户。
订单管理与服务调度
商家可以查看和管理用户的预约订单,包括订单状态、时间、地点等。
根据订单情况,调度服务人员前往服务地点。
服务人员管理
商家可以管理自己的服务人员信息,包括姓名、照片、资质证书等。
营业数据分析
商家可以在后台查看和分析各类数据,如订单量、用户评价、服务收入等。
根据数据结果,优化经营策略和服务质量。
三、平台端功能
多商家入驻与管理
支持多省份多商家入驻平台,展示各自的服务项目和价格。
对商家进行资质审核和管理,确保服务质量和安全性。
用户反馈与投诉处理
收集用户的反馈和投诉信息,及时进行处理和回复。
根据用户反馈,优化平台功能和服务质量。
活动营销与推广
制定和发布平台的优惠活动、折扣信息和优惠券。
通过线上线下相结合的方式推广平台,吸引更多用户和服务人员加入。
更多项目:河南蓝果网络技术有限公司。