2019年底我国老年人口已达2.54亿，随着我国加速进入老龄化，如何养老已变成迫不得已应对难题。要想如何发掘社会老龄化给国家发展产生的魅力和机会，考虑老人日益突出的物质文化要求，促进老龄化工作全方位融洽可持续发展观。
智慧养老就是指运用高科技的计算机技术，开发设计出面向居家老年人、小区、机构内老人服务的物联网系统服务平台，设计出即时、便捷、高效率、物联网化、智能化系统的社区居家机构养老服务。依靠"养老服务"和"身心健康"综合性服务平台，将、定点医疗机构、服务提供商、老人、家中相互连接，考虑老人多元化、多层面的要求。
以小区居家养老人群为服务项目目标，连接各种各样智能养老终端设备，健康监测设备能收集并融合老人安全性、身心健康基本信息，将技术专业健康医疗服务项目组织、康复医院、家政保洁、抢救服务项目与本人、家中随时相互连接。
融合目前国际先进的物联网技术、云计算技术、大数据分析技术、人工智能技术目前跨系统软件的信息化管理資源，统一搭建智慧养老基本服务平台。
对比传统式的养老服务，智慧养老除为老人提供丰富多彩智能化服务外，还减少了交易费用，并依靠智能养老服务平台的AI人工智能技术，读懂老人的生活需求，不仅大大节省人力，更能提高老人的满意度。运用先进的设备和健全的互联网，填补了人力资源在社区养老服务资源不够的缺点，另外智能化系统的服务项目也将人为因素风险性降低。
智慧养老将社区养老服务由人工化向智能化系统、自动化技术的变化，依靠信息科技将人、物、信息内容及服务项目开展一个充足的结合，根据搭建综合服务平台，完成社区养老服务的整体性、全面性和社会认知，提升了社区养老服务的便利性与性，立即、合理地考虑老人多元性的社区养老服务。另外，还能考虑养老院机构经营管理，降低成本。此外还协助不见面审批养老服务原材料，可谓是一举多得。
