在抖音小店直播带货之后,我们可以按照流程将资金提现出来,可是有些商家在提现的时候,发现小店资金冻结了,这是怎么回事?那是因为抖音小店违规了导致账户资金被冻结。比如欺诈发货、发布定向招商产品,不当获利,售假、品退率过高等行为,导致账户资金被冻结。
抖音小店商家违规行为有三种。
一级违规:商家服务时效不符;
二级违规:商品页面、服务态度等方面不符;
三级违规:商品质量(商品售假)、商家资质等方面不符;
1、夸大商品功效、虚假宣传:一般来说,这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图,来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品,严重者扣除保证金。之前抖音小店对一批胶水宣传“胶”的小店予以商品封禁且扣除保证金2000元的处罚。
2、售卖三无产品:无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址,售卖这类商品属于违规,会被平台封禁商品或扣除保证金。
3、售卖盗版商品:未获得品牌授权售卖品牌商品,例如今年年初一款F字母围巾,很多小店商家未经授权售卖同款logo的围巾,导致商品被封禁。
4、不当获利:抖店商家通过抖店及其关联主体(营业执照),有组织地规避平台规则、协议或法律法规,或者以套取平台补贴为目的且不符合价格管理规则恶意新建商品、改价、变更商品属性、叠加自建补贴等行为,试图或已经取得不合法利益,侵害消费者或达人利益,对平台造成不良影响的行为。
近期很多商家朋友都遇到这样的违规提示,发布非约定商品
大量订单未按约定提供服务或大量订单存在劣质,货不对版的情况
售假/不当获利/负面舆情/发布禁售/重复发布被封禁商品等
轻则扣严重违规积分4分/8分/12分清退店铺,重则扣除保证金冻结货款停止结算
遇到这情况该怎么?申诉成功率几乎为0
作为商家难道就无计可施吗?不是的
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