今天阳光明媚,春意盎然,和客户约好去食堂探访了智慧餐台现使用的情况,我们一行人达到目的地是中午的11:30,客户公司就餐时间就正从此时开始,员工井然有序的从办公区域走进食堂,食堂不仅有面食区还有米饭区,便于每个人员口味上的选择。
整个厂区员工共有300余人,高峰期从11:00-12:00,整整半个小时,过后就陆续人员减少。智慧餐台两边进行快速结算,可刷支付卡,也可以进行人脸识别,整个过程仅需1-2秒就可完成结算,食堂不仅出菜快,菜品还多,井然有序的排队时间不超过5分钟,相比较之下,跟以往传统的人工结算模式,排队不仅慢,还容易出现结算错误,造成财务费用无法核对上。
经过此次探访,客户也对智慧餐台是非常满意,不仅在人员成本是得到很大提升,另在食材成本也得到控制,也避免了造成浪费粮食现象。
对于商家来演,智慧餐饮结算终端能帮助解决哪些经营问题呢,下面【郑州环云电子科技有限公司】来带大家了解一下吧。
1.计价差错,系统自动识别计算,避免出现人工结算失误造成顾客投诉等问题,提高客户满意度;
2.缩短排队时间,避免出现用餐高峰期长时间排队,提高餐厅服务水平与效率;一套智慧餐盘系统一个小时内就能完成上千人次的自助结算,每套智慧餐盘只需配一名操作人员维护秩序即可。
3.精细化管控,为管理者提供数据分析支持,减少浪费,减少餐厅收银人员,减少负责订餐、查询管理人员。
总结来说:智慧餐台具有核算准确,体验感佳,降低经营成本,经营数据可视化等特点,帮助商家进行整体把控。
智慧餐厅之所以会取代传统餐饮业,原因在于,与传统餐饮业相比,智能餐厅具有以下优势:
一、智能餐厅的环境卫生、食品安全、服务便利、就餐速度都明显优于传统餐厅,
在社会不断发展、人们就餐需求不断提升的情况下,传统餐饮业的发展显得十分滞后,其传统模式的痛点和弊端也日益显现出来。从就餐环境到基础设施,再到运营管理等方面,服务水平很难得以大幅提升。
二、节约成本
智慧餐厅系统实现了用餐无需餐卡,人脸自动识别,吃多少取多少,系统自动计量扣费,大数据营养分析,手机APP可实时查看,自己吃多少取多少,大家基本上都不剩菜,“盘盘光”使得餐余垃圾减少了90%,食材采购成本降低30%,这是企事业单位职工食堂采用智慧餐厅系统后的实际效果。
当用餐者取餐盘时,人脸识别设备会自动识别用餐者信息,并与餐盘进行绑定,只要将餐盘放置在对应的位置,面前的屏幕就会显示出用餐者的姓名、菜品价格等信息。
由此可见,代表着餐饮业未来发展趋势的智慧餐厅,有着巨大的发展潜力,有关预测,未来我国智慧餐厅的市场规模可达千亿级别。