电话智能呼叫机器人能解决以下问题:
①代替人工做重复的前期筛选工作,人工打3000个电话,需要一周,其中有很多是挂断的、不要的、骂人的,效率低下且面对不同的拒绝方式,难免影响心态。
而电话智能呼叫机器人则不同。3000个电话当天即可打完,相当于4-10个人工的效率。快速的把不需要的、骂人的筛选出去,只留下有质量、有需求的用户,人工只需要跟踪这部分客户即可。大大的提高了效率,降低了人工成本。
②减少了工资支出,一个员工一月的分摊成本是4000+,而一个电话智能呼叫机器人初期的处理工作能顶得上4个人也就是1.6万,而它每月的支出才1000,也就是,每月可以节省1.5万,一年下来,工作量不变,采用每一个机器人一年可以节省18万。公司规模越大,节约成本就越多。
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电销机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前一个电销机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
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