自动打电话的机器人真的好吗

一、态度热情。一个人工，可能有负面情绪，机器人是不会的，机器人永远用饱满的情绪来应对不同的客户。

二、不需休息。机器人是不需要休息的，可以一直接听客户的电话并针对客户问题回答，如果数据库并没有相关的资料，机器人也可以记录下来并直接转接给人工，让人工帮助回答。

三、成本低。一个机器人的成本只有人工成本的20%，却有人工180%的工作效率，不需要五险一金、工资、奖金等。

四、可以自主学习，智能训练，支持打断，更加灵活。