要想真正的留住顾客,在避免上述问题的在为顾客服务的过程中还要注意以下细节:
(1) 不要一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停
在为顾客服务的过程中,千万要避免盯着顾客纠缠不放,让顾客产生一种强制销售的感觉。
美容师说服顾客的原动力在于说话者的热心和诚意。
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只要具有无论如何也要想办法让对方了解的心情和行动,自然就会产生说服力。但说服必须讲求方法,不当或不好的方法,不仅无法把本身的诚意传达给对方,甚至还会破坏彼此的关系。
美容师要注意在平时和顾客的相处中,运用你扎实的知识以及真诚的态度获得顾客的满意。