04、销售因素
①销售铺垫:
销售铺垫包括了:发现需求、挖掘痛点、激发需求、提供解决方案、展示案例、制造快乐、建立痛苦等等,这就是我们说的前戏,做足前戏后面的事情才水到渠成,双方快乐。
莽撞的单刀直入,不但会搞砸生意,也会伤害到客户的身心。
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②价值塑造:顾客来到店里很多不会去研究产品本身,而更多时间在听我们销售人员在描述产品使用后的效果,这个过程才是成交的关键点。
顾客买的不是产品,而是我们自己为产品塑造的价值,我们卖的是价值感,客户买的是一种预期,一种心理预期。