引导消费,培育提前订餐习惯
作为今年新打入市场的团餐服务企业,对于企业市场区域的规划,张娟表示,哪吒餐配的重点还是在郑州市场。一方面做学生餐,由于学生餐具有一定的福利性质,而德保和思念作为餐和食品企业,对于品质的要求很高,目前主要着眼于市场份额,在利润方面并没有很高的追求。另一方面,考虑到社会团餐市场发展空间比较大,市场餐也是将要主打的方向。
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张娟表示,“取个餐”模式前期可能还需要大力推广,引导大家养成提前订餐的习惯。目前哪吒餐配还不接受当天订餐,只能提前周制、月制订餐,和外卖相比毕竟少了灵活性和丰富性。
消费者提前下单预订午餐,企业可根据订单生产,减少采购浪费,提升效率,大幅度节省成本;供应商也会针对采购量给予不同的优惠,同样的价格,消费者可以享受到品质更有保证的午餐。上线初期,哪吒餐配还推出了多种优惠,比如订一个月送一个月,目的就在于引导和鼓励大家提前订餐,培养午餐消费的计划性。
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目前哪吒餐配正在推广合伙人机制,计划用一年时间,在郑州建设1000个午餐取餐站点,承接上万个大中小企业及单位的会议餐。
随着取餐站点逐步发展、完善,每个取餐点会预留10%-15%的储备量,可解决部分单人用户的临时订餐;团体用户临时订餐,也可以选择订会议餐。
在站点量增加和人群数据扩增的基础上,公司也会根据用户数据做一些预判,增加业务的灵活性。数据的沉淀能够让公司大致了解每个站点附近人群的喜好,业务模式会不断调整、完善,不断提升用户的午餐消费体验。