网购祛斑产品无效，怎么处理退回损失

春节临近，为了在家呈现出漂亮的自己，脸上有斑的女生开始想尽各种办法来祛斑祛痘，结果确被无良商家欺骗，使用无效
案例:c女士工作压力很大，随着年龄的增长，加上自己平时也不太会护肤，有一天在某短视频平台，看到了一个祛斑的广告，于是就点进去看了一下，商品价格适中，于是就直接进行了购买，过几天快递到了之后，马上就有一个电话打进来，称是商家的指导顾问，对c女士进行一对一服务，每天热情似火，使用几天之后你会发现根本没有对方所描述的效果，对方会以此为借口来让你购买其他更gaoji的产品，比如说，皮肤代谢不好，有垃圾，，黑色素之类等，如果c女士出现犹豫不决，对方就开始吓唬c女士了，如果不接着使用产品就会反弹，会比没使用产品之前更加严重，目的就是不断的让c女士接着购买产品，直到完全负担不起。
遇到这样的情况不要着急，保留好相关记录，找到专业的法律人士寻求帮助，及时处理，是可以退款的。