先来说一下行业的通病,装修公司传统常见的营销手段是打电话,这种方式成交率既低下,也损害了装修公司的形象。
而互联网技术确实给传统家具零售业带来了巨大的冲击和影响,传统的销售方式,在互联网思维面前溃不成军,消费的主力军也都在线上购物。导致了门店的客流量大幅缩减。
而室内设计装修公司当然也不能例外,这时有很多商家就开始通过网络寻求发展。有的建立网站,有的建立小程序。而小编就来讲解一下为什么小程序更适合设计装修公司。
装修公司能够通过小程序向用户展示其公司以及品牌形象,拉近与用户间的心理距离。
装修企业品牌形象需要多方面共同维护,客户案例、装修风格介绍以及相关装修知识的普及等板块的添加,都能影响到客户的留存,帮助装修公司塑造其、上档次的形象,能够让客户更好的了解装修企业的实力。
开通在线客服功能后,一旦用户有咨询需求,就可与客户通过微信直接进行对话。小程序能够为装修公司带来的品牌展示效果要远胜于网站。
而结合现在的消费主力,他们还有一个明显的特点,就是注重品牌的力量。在品牌越来越重要的当下,家装公司一定要构建自己的品牌,增加转化率。也正如微信所说的,再小的店铺也都有自己的品牌。
商家建立小程序不仅可以树立自己的品牌形象,装修小程序还具有以下特点:
1、定位为装修工具,帮助用户按照装修流程一步步的完成装修,包括了每个装修阶段的装修准备、施工规范、验收规范,需要同步协调的产品商家等,作为一款装修工具,这就符合了“用完即走”的理念。
2、小程序的价值不仅仅体现在低成本获取流量,获得更多潜在用户,节省营销推广成本上;小程序还可以很好的为商家树立品牌,上线后的小程序,不占内存,无需下载即可使用,在方圆五公里范围内可自动展示商家,为商家增加了曝光度,提升商家的品牌度!
3、小程序留在客户微信之后,客户浏览该公司的小程序的频率增高,下单设计的概率随之提高,该公司的销量也得到大幅度提高。
4、小程序较于原生APP而言,几乎可以实现它的全部功能,又具备许多原生APP不具备的营销推广功能,比如:小程序二维码不仅可以实现在物料宣传上,更可以长按直接识别,发送给朋友或者群聊大大提高传播效率。“附近的店”功能,直接覆盖线下5公里的客户,让客户触手可及。
5、通过小程序开发一键报价的功能就能让客户直截了当地了解到自己的房子的装修价格,有了一个心理价位后,公司与客户稍后的咨询对接也将更加流畅。这种可以让客户在输入房子面积后直接得到装修报价的功能的开发可以提升客户的服务体验,加强对装修公司的印象和好感度。
目前,家装行业的市场体量超过4万亿,令人尴尬的是,过去十几年都在效率低、用户体验难以保证的形态上成长。近几年大家有一个鲜明的体会,这个行业的传统形态要过去了,新的形态要产生了。