“人品”是个很宽泛的词汇,对于我们营销人员来说要注意什么?什么算是销售人员的“人品”?作为营销人员要体现出的重要的人品有三点:1、不势力;2、不逃跑;3、不泄密。
在体现人品这个环节中,就是要让对方接纳你,对方不接纳你时,后续的的效果就会大打折扣。一个销售人员去和客户见面,就像是一个演员登台表演一样。一个好艺人,上台刚一亮相就能让人觉得他是一个好演员。这是因为他有种不用开口就能让人感受的锋芒,这种锋芒是发自骨子里的自信。从亮相到正式开口这几秒钟的时间,已然定下了几分输赢。有的演员才艺并不特别出色,三才迪创人学,因为做人态度老实,笑得真诚甜美,屡屡获得高分。评委点评说:用一句行话来说,这叫“上人见喜”。所谓上人见喜,意思是初见一个人,就是莫名其妙地喜欢,三才人学,这就是人缘的魅力。有些销售一上来就让客户喜欢与放心;而有些销售则让客户紧张与防备,这其实都是人的内在人品素质所决定的。人品看似是看不见、摸不着的内心存在,三才,但事实上:你的表情、你的眼神、你的神态、你不经意的动作无时无刻不在透漏着你的真实内心。
三才识人案例展示
了解到A公司要上一套设备,业务员小李带着项目建议书去A公司拜访这个项目的主要负责人张总。张总热情接待了他,并看了建议书,对小李的方案表示赞同,对报价也没有直接提出异议。在询问了相关的一些技术细节后,张总说要开会,让小李回去等消息。小李临走时说有空想请张总吃个饭,张总说Zui近忙、不必客气。小李等了两个多星期,三才迪创,有些坐不住了,主动给张总打了电话,说想请张总吃个饭,张总说在出差,项目还在研究中。谁知道、小李得到通报,A公司已经和竞争对手签约。就这样、看似煮熟的鸭子飞了。
案例分析:
小李遇到的张总是一个江湖老手,对方案甚至连报价都没有提出任何异议,前前后后让小李觉得特有面子。这难道正常吗?本案的失败关键在于,在客户的沉默期间,小李盲目自信、被动等待。如果小李能够积极主动地拜访张总,对张总进行深层次的公关,赢得马总的信任和忠诚,那么可能结果就不一样了。
以上这个案例很具代表性,每天都会在业务实践中上演。这其中的关键一环,就是三才识人。但对于张总的了解,运用“四分法”或上述传统的三才识人技巧几乎没有任何价值。
据了解、复杂的人体是由血液、粘液、黄胆、黑胆这四种体液组成的,【三才天策】四种体液在人体内的比例不同从而形成了人的不同气质:
1、胆汁质 胆汁质的人反应速度快具有较高的反应性与主动性。我们知道、这类人情感和行为动作产生得迅速强烈、有极明显的外部表现;性情开朗、热情、坦率,但脾气暴躁、好争论;精力旺盛、经常以极大的热情从事工作,但有时缺乏耐心;思维具有一定的灵活性,但对问题的理解具有粗枝大叶、不求甚解的倾向;意志坚强、果断勇敢,注意稳定而集中但难于转移;行动利落而又敏捷、说话速度快且声音洪亮。(力量型)【三才天策人学】
2、多血质 多血质的人行动具有很高的反应性。多血质的人的情感和行为动作发生得很快、变化得也快,但较为温和;易于产生情感,但体验不深,善于结交朋友也容易适应新的环境;【三才驯欲学】语言具有表达力和gan染力,姿态活泼、表情生动、有明显的外倾性特点;机智灵敏、思维灵活,但常表现出对问题不求甚解;注意与兴趣易于转移、不稳定;在意志力方面缺乏忍耐性、毅力不强。(活泼型)
3、黏液质 黏液质的人反应性低。粘液质的人表现为:情感和行为动作进行得迟缓、稳定、缺乏灵活性;这类人情绪不易发生,也不易外露、很少产生激情、遇到不愉快的事也不动色;注意稳定、持久,但难于转移;这类特点的思维灵活性较差,但比较细致、喜欢沉思;在意志力方面具有耐性,对自己的行为有较大的自制力;态度持重、好沉默寡言、办事谨慎细致、从不鲁莽,但对新的工作较难适应、行为和情绪都表现出内倾性、可塑性差。(平和型)
4、抑郁质 抑郁质的人有较高的感受性。抑郁质的人情感和行为动作进行得都相当缓慢、柔弱;情感容易产生,体验相当深刻、隐晦而不外露易多愁善感;往往富于想象、聪明且观察力敏锐、善于观察他人观察不到的细微事物、敏感性高、思维深刻;抑郁质的人在意志方面常表现出胆小怕事、优柔寡断、受到挫折后常心神不安,但对力所能及的工作表现出坚忍的精神;不善交往、较为孤僻、具有明显的内倾性。(wanmei型)
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