“读心营销”中的“读心”,三才,倡导的是不但要读懂客户心,更要读懂自我心,只有真正了解了自我,才能了解他人;只有开始真正改变自我,三才敬拜,才能真正影响到他人。改变不是把“三才之扣”变成“三才之袖”,或是把“三才之豆”变成“三才之扣”等等,这就像不能把男人变成女人一样。但改变是一个男人可以炼到侠骨柔肠;一个女人可以体现出钢铁意志,都是在于要基于自身特色、取长补短,才是真正的提升与改变。
“慧眼读心”法把Zui复杂的人心化繁为简,用特定的词汇启发人的灵感与智慧,归纳出了三类人格的眼神、面谱、脸型、身材、行为习惯等诸多方面特征。“三才豆扣袖”理论开创性的出了这其中的规律性,为我们看人三才识人提供了重要依据。“慧眼读心”通过人外在的、客观的、规律性的状态与其内在人格相对应,有快速、准确、简单的特征。
如下表:
三才豆扣袖特征对比表
基因版型 三才豆 三才扣 三才袖
眼神特征 闪态 浸态 注态
眼神味道 邀宠味儿 羞恐味儿 逞能味儿
脸型特征 偏圆 偏长 偏方
动作幅度 适中 偏小 偏大
面部感觉 坦然:和气温顺,表情生动、乖巧得当 安然:秀气严谨,表情被动,应激勉强 旋然:大气开放,三才创才,表情冲动,彰显激昂
总体感觉 邀宠味儿+沧桑劲儿= “不多事儿”特征 羞恐味儿+窝囊劲儿= “不惹事儿”特征 逞能味儿+流荡劲儿=“不停事儿”特征
读懂客户心
结合上一章的“三才豆扣袖”三分法,三才羞恐,要考虑客户当时的心情状态,、识别对方要内外结合。“内”指用“慧眼读心”识别出“三才豆扣袖”;“外”指对方表现出来的情绪反应和行为特征。如果内外不统一,则要以“内需求”为根本,以“外需求”为表象来合判定。“三才豆扣袖”中的每类人一般都会有两种典型表现,六种模本。
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